浅谈企业信息化建设与企业业务流程再造
作者:司春彦夏成来源:《科技与企业》2013年第14期
【摘要】信息技术日新月异,市场环境也在不断变化。当前,企业大都进行了自身的变革,本文主要探讨的是企业信息化建设与企业的业务流程再造,介绍了二者的关系,同时也分析了一些现状,得到了一些启示。
【关键词】企业信息化建设;企业业务流程再造
随着IT技术和信息技术的迅速发展,整个世界都在向新信息化的方向迈进,企业之间联系越来越紧密。中国的企业也不同程度地面临着来自国内外的强大竞争压力,传统的管理方法和思想已经不能适应企业发展的趋势,企业需要适时进行管理的创新和业务流程的变革。
一、企业信息化建设与企业业务流程的关系
企业的信息化建设,即是企业通过IT技术的部署来提高企业的生产运维效率,从而降低经营成本。企业在改革的过程中,全面应用先进的信息技术和管理思想,建立企业自己的信息管理系统,通过对企业内外部信息及资源的整合,进而对公司的业务流程和组织结构进行有效的调整,实现企业资源和人才的最优化利用,最终实企业的目标。
企业流程再造(Bussi
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g,简称BRP)是由MichaelHammer等美国学者在上个世纪90年代初期提出的理念,其基本思想是通过根本性和彻底性的业务流程变革,使企业在成本、质量、服务和速度方面获得显著性的改善1。企业流程再造主要集中在企业文化、企业人员、业务流程、组织结构等方面,在对企业业务流程进行再造之后,将实现企业成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善,让企业在国内外的竞争中占据有利地位。
经过近年来实践证明,企业的信息化建设,不仅仅是企业引进一门新的信息技术的问题,更主要的是企业管理思想的变革和业务流程的再造。企业进行信息化建设,是通过信息技术对企业各个环节进行有效的管理和控制,与企业的业务流程具有密切的关系。企业进行流程再造,是对企业的业务流程进行优化使之适应企业发展的需要,为了实现企业人、财、物资源统一有效的管理,最简便的方法便是使用先进的信息技术。
企业的信息化建设必然涉及企业业务流程的再造,而企业的业务流程再造也需要信息化的技术来保障,二者相辅相成,在促进企业优化配置,降低企业成本等方面,发挥着很重要的作用。
二、企业信息化建设过程中业务流程再造的现状
f企业的信息化建设和企业业务流程再造的理论一经提出,便有很多的企业对这一理论进行了实践。需要进行BPR项目的企业大体可分为三类:第r