线就会产生电流、电压，称为“零点飘移”，即产生中点电压。中性线断开，是零点漂移的极限，这时，负载电压严重不对称，有的用电设备上的电压低于电源电压，有的用电设备上的电压高于电源电压，负载上电压低的，用电设备不能正常工作，负载上电压高的，形成过电压，致使这幢楼中部分家用电器被烧。（二）、上述电气事故案例的主要教训
安全生产是企业永恒的主题。安全即是效益，员工的生命是第一效益，只有在保证员工安全的前提下，生产才会处于良性状态，企业才能健康发展。人是企业的第一资源，开发第一资源的潜能，首先要有一个安全的环境，这是基础、生命线。因此；1、必须让员工知道在工作的过程及工作范围内，有哪些有害因素和危险，其危险程度及需要的安全防护措施。要求布置生产任务同时必须同时布置安全工作。2、必须明确规定并落实各种作业人员的安全生产责任制，尤其是特种作业，因为特种作业的危险因素多，危险程度大。存在重大安全隐患的作业，必须严防死守。检查工作的同时必须同时检查安全工作。3、应该建立建全事故隐患的报告和处理制度。上述事故说明了人的不安全行为和物的不安全状态交叉一点时，发生事故的必然性。4、随着科学技术的发展，生产设备的先进性和安全性不断提高，为安全生产提供了良好的基础，但违章操作仍然存在，并且是目前事故多发的主要原因。由此可见，先进的设备和先进的生产技术不能代替对不断提高职工素质和管理水平的要求。
f5、仅仅通过完善操作规程和工作标准来规范职工的操作行为，来预防事故是不够的。因为操作行为受很多因素影响，所以必须树立安全第一的安全价值观念和预防为主的理念。如果职工对安全的重要性认识不足，如果职工不知道如何预防事故，再好的行为规范也只能是一纸空文。
应将安全第一的安全价值观念，预防为主的理念和遵章守纪的行为规范作为重要的内容，对职工进行安全教育和训练，使职工从“要我安全“转变到”我要安全”，再提高到“我会安全”，职工的安全素质就会不断提高，事故就能不断减少。（三）通过对大量电气事故的调查、分析、总结，发现了电气事故的规律性1、季节：电气事故易发生在潮湿的季节；（季节夏、秋）2、人员：电气事故易发生在生产第一线的工人、进厂半年～1年的合同工、临时工；3、设备：手持式、移动式和施工现场临时用电多；手持电动工具安全标准GB378793手持式电动工具的管理、使用、检查和维修安全技术规程GB378793建设部颁发的《r