我们饭店规定晚上要背熟所有客人的姓名。”这令王先生大吃一惊，因为他住过世界各地许多大饭店，但这种情况还是第一次碰到。王老板走进餐厅，服务小姐微笑着问：“王先生还要老位置吗？”王老板惊讶的心再次升级：我第一次在这吃过一顿饭，算来也有一年多了，难道这里的服务小姐记忆力超群？看到他疑惑的样子，服务小姐主动解释说：我刚刚查过电脑记录，您在去年6月8日在靠近第二个窗口的位置上用过早餐。服务小姐接着问：“还上老菜单吗？”王老板此刻又惊讶又感动，连声说：“老位置，老菜单”。上餐时餐厅赠送一碟小菜，因为是第一次看到，王老板就问：“这是什么？”服务生后退两步说：“这是我们赠送的特色小菜。”后来，王老板两年没有再去泰国，在他生日的时候收到了东方饭店寄来的生日贺卡，并附了一封信，信上说东方饭店的全体员工十分想念他。可一刻，王老板激动得热泪盈眶，发誓到泰国一定要住东方饭店，而且要建议他的朋友都选择东方饭店。师：故事讲到这的时候，不知同学们是否注意到服务生和王老板对话时的一个细节没有？生：服务生在回答问题的时候后退了两步。师：为什么？生：为了不让口水落到菜碟里。师：说得好。那么你们看东方饭店成功的秘诀是什么？生：他们抓住了许多看起来不起眼的细节，并且用心把它做好生；东方饭店用细节打动人心，它的服务可以说是做到了极致。师：听了这三个故事，同学们有没有受到启发？生：平时我们总是踌躇满志想干一番轰轰烈烈的大事业，对身边的小事不屑一顾，听了上面的故事，我明白了生活中的许多小事的确是忽略不得。生：平时我看不起那些做事细心的男生，看他们做事那么细致认真的样子，我看不顺眼，觉得这是女人做的事情，从今天开始，我要改变这种偏见。生：我这人平时也是大大咧咧的，做事粗枝大叶的，看来也必须改一改了。生：有一句话说：不想当元帅的士兵不是好士兵。我想，要当元帅那细节决定成败主题班会活动设计就应从士兵做起，先当好一名好士兵。
f生：注重细节，细节是成功的金钥匙；忽略细节，细节就成为失败的导火线，一个小小的细节决定了一个人的成功和失败，所以，我认为要想获得成功必须从小事做起。三．故事小结师：同学们是否记得在2008年北京奥运会男子25米手枪速射的资格赛中，被寄予夺金厚望的江苏选手张鹏辉因三次违例“举枪过早”，最终被取消比赛成绩。按照射击的比赛规则，只有当绿灯亮起后，选手们才可以瞄准射击；在绿灯亮起之r