证对损坏设备的更换迅速。
“三包”之后保修服务
保修期后本公司愿意以成本价向业主提供备品、配件、专用工具、易耗材料并可全面响应本次投标负责为业主提供备品、配件、专用工具的安装施工和维修服务。我们承诺对各系统所涉及的软件升级实行终身免费。
我们承诺长期随时提供免费的最新的产品技术资料。并根据业主的运行管理模式结合本工程系统需要进行维护保养的内容为业主量身定做一套切实可行的维护保养表对业主的使用和管理人员进行保养指导并将业主反馈的维护保养记录进行详细的分析及时发现问题做到防患于未然保证系统能安全正常地运行。
我公司将针对本系统工厂的应用情况提出先进、合理的系统应用优化方案
f确保工程的技术先进性、使用合理性、运行经济性等各项指标良好确保工程技术与时代同步。对于软件的升级我公司将免费提供硬件系统的升级也采取成本式服务。
由于本系统工程设计时考虑到了系统正常运行的不可间断性将本系统工程列为本公司的应急处理工厂在本公司的仓库考虑配备系统所有应急使用的原设计应用产品或更高性能的应急产品。
在工程施工完毕验收合格后我公司将同业主建立定期的联络根据本公司的定期巡检制度为系统提供每季度一次的检修。
在验收后所有硬件设备及产品均提供3年以上的无偿保修服务如果有设备供货厂家提供的设备保修超过1年时间标准我们将按照厂家时间予以延长。
六培训内容
系统的操作培训是保证客户正确使用系统、使系统发挥应有功效的基础任何系统特别是高科技产品在保证人性化操作的同时也要求使用者按操作手册进行操作才能使系统发挥应有的功效。
我司对安保工程的培训主要是系统维护、管理人员的培训和操作使用的培训。
系统的维护是系统长期有效运行的保证只有做好系统的日常维护工作才能保证系统的长期稳定运行我公司一贯重视系统的维护工作针对万成尚景智能化系统建设工程我公司将根据工程情况及系统运行各阶段对相关人员进行相应的系统性培训并按计划做好系统的维护工作。
系统的维护包括系统的日常保养和系统的维修我们公司积累了丰富的系统维护经验以“服务就是品牌”为系统维护的宗旨在系统维护方面一贯采取加强系统的日常保养尽量使系统的故障处理在隐患阶段。
系统设备安装调试完毕系统进入试运行阶段。在系统的调试阶段系统维护、管理人员介入一起参与系统的调试工作了解系统的整体情况及系统的联动原理。
在系统移交期间我们将对系统维护、管理人员重点进行以下免费培训
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