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活动不仅仅瞄准顾客,还瞄准广大的社会公众。如果说单纯的销售就像马鞭子抽在马背上能使马儿跑得快的话,公共活动就是清除跑道上的沙石障碍,铺平跑道上的坑坑洼洼,给马儿创造跑得更快、更好的条件和环境,当之无愧于“品牌建设”的有力工具。r
所以说,企业的一切公关活动应该服务于品牌建设和适应于品牌规划。简单点说,就是企业的一切公关活动一定要紧扣自己产品的核心优势和这个优势可给予消费者的核心价值概受菲利普考特勒的“让渡价值学说”的影响,业内常称之为品牌的核心价值,为其的品牌的成长做加法。像定位科技领先的SONY既使在组织体育公关活动时,也一定要是具有技术含量、能体现其技术水平的公关活动,否则它是不会参加的。从蒙牛神舟5号公关活动的策划来看,蒙牛人明白这个道理。r
我们知道,品牌是企业内在属性在外部的综合印象,所以品牌留给消费者的印象质量决定了消费者对品牌可能给予自己的价值的判断,比如消费者印象较好的品牌,消费者就倾向于认为它可能带给自己的价值高于其它的竞品,这个很好理解,好比一个热爱goldli
e金利来品牌的消费者,他意识中就是认为金利来是成功男人的象征,那他在购买衬衣、领带等金利来品牌所有的产品时就很难接受别的品牌,除非他丧失了金利来相应的购买能力。在这里,“成功男人的象征”就是金利来可给予消费者的核心价值,而它却来自于金利来产品特有的品质优势和长期形成的客户优势。r
那么,蒙牛2003年的产品优势是什么对一般消费者而言,印象最深的莫过于奶源的优势,蒙牛出自茫茫蒙古草原,远离污染、贴近自然,其液态奶尤其鲜奶自然让人放心。但实际上,蒙牛的优势不仅仅这点,它在让消费者放心的基础上还有着更科学的工艺配方,既保证口味、卫生,更保证了人们喝奶时最希望获得的营养和健康。国内目前推广学生奶并提倡全民喝奶,其动机雷同于日本昭和年间的“天皇劝奶令”,首当其冲为民众的健康。所以,从蒙牛此次宣传的各种类型新版广告的主题诉求来看,其“健康是强国之路”的品牌主张,在以“举起你的手,为中国航天喝彩”的情感诉求中不但没有削弱,反而通过老、青、童三代不同的形象表现,更加直接的、全面的进入民众的日常生活,建立起一个鲜明的“健康奶”的品牌印象,无形中拉大自己与其它竞品可给予消费者的价值感的距离。r
精髓二始终警惕转瞬即逝的市场机会r
相信细心的人会从电视广告中发现,在蒙牛的神舟5号公关活动后突然冒出了许多r
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