期的照护结果，而不是短期结果；考虑到了健康保护和预防（如预防原所患疾病加重、药物的副作用、心理问题的发展等，如何提高老人的日常生活能力，防止发生并发症，提高生活质量），想到了相关服务的便利性，在持久性方面考虑到了社会环境因素。
④经济性
答案中的建议在经济上、时间上、人员花费上是合适的，考虑到了投入和质量的关系，并说明了理由；考虑到了后续多种花费。帮助家属获取相关知识，采取合理措施等主要内容。
⑤工作过程导向
答案与所在养老机构的部门结构和工作流程相适应，考虑到了本任务之前和之后的任务及其完成过程，并陈述理由；考虑到将所有必要的信息传达给所有的照护参与方，表现出了与照护程序相关的本职业特有的能力，考虑了本职业工作的界限（与相关专业人员的关系）。
⑥环境与社会接受度
答案在多大程度上考虑了人性化的工作与组织设计（照护服务与管理是否适合老人、照护人员的实际情况），考虑到了的相关规定、工效学设计，并陈述了理由；考虑到了劳动保护和事故防范的相关规定，考虑到了环境保护和经济的可
f持续性。⑦家庭、社会与文化环境
在分析任务和得出答案时考虑到了老年人的家庭背景，注意到了所在机构和社会的环境条件，关注到了与任务相关的社会因素，分析了相关文化因素（如老年人的地域和民族特点），关注到了社会与文化后果（对老人所出现的健康问题的影响）等主要内容。
⑧创造性
答案包含超出问题解决空间的内容，提供了一个很有创新价值的答案，显示出了对问题的敏感性，充分利用了题目所提供的设计空间，提出了需要补充的资料等。
（二）养老服务技能综合实操试题【情境描述】
赵爷爷，78岁，既往患有糖尿病、冠心病20余年，喜欢吃肉食，身体较肥胖，2月前在家中突然感到眩晕、肢体麻木、右侧肢体活动不灵，急诊入院，诊断为脑中风，出院后，右侧肢体仍活动不灵，言语沟通障碍，因家中无人照料，已入住某养老机构，近期，老人情绪波动较大，时常对照护人员发脾气，有时还会把自己关在房间里，拒绝任何人进入，拒绝参加任何娱乐活动。
您作为照护赵爷爷的养老护理员，请于早上7点“查对帮助老年人服药”；上午10点“辅导老年人完成健身康复操训练”；中午12点“识别老年人进食困难的原因和应对措施”。
当老人出现不良情绪，请及时用语言和肢体语言进行疏导并贯穿于照护服务当中。
【任务要求】1确定老人家目前存在的主要健康问题及照护技能2依据情境确认综合r