ICSTXX备案号：
DB32
苏省地方标准
DB32TXXXX20XX
江
汽车综合性能检测服务规范
Servicespecificatio
forautomobilecomprehe
siveperforma
cetesti
g
20XXXXXX发布
20XXXXXX实施发布
江苏省质量技术监督局
fDB32TXXXX20XX
目
次
目次I前言II1范围12规范性引用文件13术语和定义14基本要求15服务流程26服务功能区37服务质量管理5附录A（资料性附录）客户业务办理流程7附录B（资料性附录）档案格式8附录C（资料性附录）证件卡格式10
I
fDB32TXXXX20XX
前
本标准按照GBT112009给出的规则起草。本标准由江苏省交通运输厅运输管理局提出。本标准由江苏省交通运输厅归口。
言
本标准中的附录A、附录B和附录C均为资料性附录。本标准起草单位：本标准主要起草人：本标准于20XX年XX月首次发布。
II
fDB32TXXXX20XX
汽车综合性能检测服务规范
1范围本标准规定了汽车综合性能检测服务的基本要求、服务流程、服务功能区、服务质量管理及服务礼仪等内容。本标准适用于汽车综合性能检测机构（以下简称“检测机构”）的检测服务质量管理。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GBZ158工作场所职业病危害警示标识GB5768道路交通标志和标线GB7258机动车运行安全技术条件GBT17993汽车综合性能检测站能力的通用要求GBT31880检验检测机构诚信基本要求JTT8163术语和定义下列术语和定义适用于本文件。31客户customer接受汽车检测服务的组织或者个人。32服务功能区servicefu
ctio
aldomai
根据业务性质而划分的具备提供特定服务能力的区域。4基本要求41检测机构应具有独立企业法人资格。42检测机构应依法经营、诚r