r
1品牌包括r
3分r
r
r
A品牌名称r
B品牌标志r
C商标r
D以上三部分组成r
2商标是：r
3分r
r
r
A品牌中能够用语言直接叙述的部分r
B经商标注册机构审查、核准并授予商标专用权的品牌标志r
C以符号、图形、色彩或变形的字体组成的形象直观部分r
D用来识别不同企业、不同产品的文字与图形的有机结合r
3在品牌具有高品质的认知度后，企业可以更容易的从事品牌延伸，因为r
3分r
r
r
A他们皆期望能够拥有该品牌r
B该品牌名称享有很高的信赖度r
C品牌是企业对抗价格竞争的一种防卫武器r
D品牌具有高品质的认知r
4正确的品牌观应该是“客户第一”，是以：r
3分r
r
r
A产品为导向进行经营r
B价格为导向进行经营r
C客户为导向进行经营r
D市场为导向进行经营r
5整合营销的过程就是各部门、各公司借助于团队的力量、借助于协作的力量，来完成的营销活动。下列关于整合营销的叙述不正确的一项是：r
3分r
r
r
A从消费者出发到消费者结束r
B有稳固的价值才有持续不衰的品牌r
C在可盈利的市场份额上投入市场营销的手段r
D所有的产品都能争取到所有的市场份额r
6在市场营销中，应抓住目标客户群体，确定目标客户群体的步骤如下：①评估现在的目标群体②评估现在的目标群体③选择首要关注目标群体④确定消费潜力⑤有技巧地进行消费者的调查研究⑥将不同变量中的数据结合在一起⑦参与到目标的生活中⑧了解除了功能利益之外消费者还需要的产品体验。下列确定目标客户群体的步骤正确的一项是：r
3分r
r
r
A①③⑤⑦②④⑥⑧r
B①②⑦④③⑥⑤⑧r
C①②⑤⑥③④⑦⑧r
D①②⑦⑧⑥⑤④③r
7以公益活动或以活动的形式来争取政府和某些群体的支持而进行的营销是：r
3分r
r
r
A店内营销r
B影响者营销r
C联合营销r
D公共关系营销r
8打造品牌的六个方法中最省钱的方法是在媒体整合中的：r
3分r
r
r
A网络宣传r
B选择广告语r
C选择形象代言人r
D寻求赞助活动r
9公司年度营销目标体系包括结果性目标和基础性或过程性目标。其中基础目标或过程性目标（可持续发展目标）主要是指：r
3分r
r
r
A客户满意度目标r
B整体经营目标r
C业务目标r
D核心竞争力发展目标r
10公司年度营销目标体系包括结果性目标和基础性或过程性目标。其中结果性目标主要是指：r
3分r
r
r
A客户满意度目标r
B整体经营目标r
C业务目标r
D以上都包括r
11制定公司策r