后服务。
技术支持服务
力硕信息不仅向用户提供优质的产品还向用户提供优良的技术支持服务。我们和国各行各业有多年的合作，在金融行业、图书馆部门、邮电行业等各个领域都取得了成功的支持服务经验，并形成了一支训练有素掌握专业技能的专业队伍，能对用户需求作出最快的响应，为用户提供一流的服务。我们在多年的支持服务中积累了丰富的经验，树立了良好的服务形象。在为客户的服务过程中得到一致好评。我们提供的服务包括硬件服务、软件服务和针对大型存储系统，对服务要求高的大型用户的存储系统整体服务。
售后服务
从产品验收之日起，我公司提供一年免费保修，三年有限保修，终身维护的售后服务。在保修时凡属正常操作围之受损的设备，一律以提供免费维修服务。
在保修期，如遇到硬件设备发生故障，直到整个系统不能正常工作时，我公司的技术支持部门在接到故障报告后，会立即通过了解情况，提供所需指导。如需工程师赴现场处理，我公司的工程师可于24小时到达（视情况酌情收取差旅费用）。经现场诊断确定故障部件后，我公司会提供免费的部件更换。
凡是由我公司提供的软件，享有一年的免费维护服务。如果因该应用软件的错误而导致整个系统不能正常工作，我公司的技术支持部门在接到故障报告后，会立即通过了解情况，提供所需指导。如需工程师赴现场处理，我公司的工程师可于24小时到达（视情况酌情收取差旅费用）。保修期后的支持和维修费用，将根据实际情况同用户酌情商定后合理收取。
fHSISERVER1000R
黑匣子流媒体存储服务器
Highlights
前端设备的良好兼容性
支持德加拉、大立、海康、大华、志成、朗驰、恒亿、锐明、同洲等市面上绝大部份厂家的工控式DVR、嵌入式DVR、DVS、视频编解码器、IPCamera等前端设备，为它们提供网络视频存储和点播转发服务。平台对前端设备的支持采用模块化的开发方式，可根据需求定制不同的模式以实现对不同的前端厂家设备的支持，通过前端接入模块屏蔽了不同前端设备的差异，在平台内部实现归一化操作，实现多厂家的兼容。
大容量SATA磁盘阵列系统
8、12、16个硬盘热交换抽取盒系统最大容量可超过16TB
非凡的容错能力
RAID级别0，1，（0＋1），5和JBODNVRAM记录运算资料及SMART硬盘管理，提高
RAID系统资料完整性、可靠度及可用性。
低成本的存储磁盘阵列系统
存储服务器使用SATA硬盘技术，支持SATAIII硬盘，高性能系统架构大幅提升SATA硬盘资料的可靠性和执行效能。RAID5数据保护技术，允许一块硬盘发r