和治理系统见图P12（1）
图P12（1）组织结构图
2顾客群与细分市场公司产品畅销全球接近50多个国家和地区。（见图P12（2）1）在国外市
场，公司产品出口额逐年大幅度增加，目前已销往：印度、韩国、日本鲁、菲律宾、俄罗斯、意大利、德州、土耳其、埃及、孟加拉、挪威、巴基斯坦、阿联酋、美国等等国家和地区，在国内市场，也覆盖全国大部分省市，占据了重要的市场份额。（见图P12（2）2）
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f精品文档图P12（2）1公司顾客遍布全球（2012年产品出口比例）
2012年丝网出口占有率
2007年电子式电能表出口占有率
思固尔光明13401330
其他310
英凯模1810
鹤煌720
金德龙1210
康利达1850
捷通1430
英凯模捷通
康利达金德龙鹤煌
光明
思固尔其他
图P12（2）2公司产品在国内分区域市场比率
公司产品定位于中高端市场，同时关注各类顾客的需求。目前根据客户的不同
需求，公司研制开发有各种性能的丝网。
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公司产品主要顾客群依照行业、需求量和需求层次的不同，具有显著的需求差异。公司使用分层方式识别目标客户群。（见图P12（2）3，表P12（2）4）
销售模式客
户群：维度
技术服务异议处理
12
销售价格
直
经
销
销
国
顾客重要程度：☆战略客户
外国内
☆重点客户
客
☆一般客户
户
图P1b（2）3顾客群、细分市场分类群
：
维
度
产品质量
客户群：维度3
交货期
表P12（2）4顾客需求分类
国内
国外精品文档
细分角度
直销
经销直销经销
战略客户
重点客户一般客户战略客户重点客户一般客户战略客户重点客户战略客户重点客户
需求特性顺序
销售模式、资源分配、技术指标、质量、价格、服务销售模式、技术指标、质量、价格、交货期、异议处理质量、价格、交货期、异议处理资源分配、销售模式、价格、质量、技术服务、异议处理资源分配、价格、质量、交货期价格、质量、异议处理销售模式、资源分配、技术指标、质量、价格、服务销售模式、质量、交货期、价格资源份额、质量、价格、交货期资源分配、质量、价格、异议处理
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（3）战略合作伙伴关系公司致力于与重要的供应商、顾客建立相互沟通、全面合作、实现“长期、
稳定、共赢”的战略合作伙伴关系。公司高层定期走访供应商、客户进行双向交流。如：
与华源、华飞供应商展开技术交流和合作，研制适宜公司使用的投诉材料；
与国内外主要丝网客户建立长期稳定的供销关系。如向摩洛哥客户供应网
片，由客户自行r