队包价旅游
24旅行社根据游客的具体要求而提供的按单项计价的服务是（）A组合旅游B团队包价旅游
fC单项委托服务
D散客包价旅游
25（）是指9名以下游客采取一次性预付旅费的方式，有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。A．散客包价旅游B组合旅游C团队包价旅游D单项委托服务
261845年，英国人（）创建了世界上第一家旅行社。A阿尔瓦B艾伦C阿道夫D托马斯库克
27旅行社的（）是指旅行社设计和组装各种包价旅游产品的职能。A销售职能28A旅游零售商B生产职能C分配职能D提供信息职能
是指主要经营批发业务的旅行社或旅游公司。B代理预订机构C旅游批发经营商D旅游景点
29（）在旅游业中处于中枢地位，它是把旅游服务供应部门与其他相关部门联系在一起的纽带。A旅行社B酒店C汽车公司D航空公司
30（）是指由旅行社出售的能满足旅游者一次旅游活动所需的各项服务或服务的组合。A旅游线路B旅游产品C旅游纪念品D参观游览
31导游员分为出境旅游领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员，这是按（A技术等级B业务范围）划分的。C职业性质D服务地点
32按照（）划分，导游人员可分为旅行社导游人员、兼职导游人员、临时导游人员和实习导游人员。A业务范围B技术等级C劳动就业方式D工作能力
33取得高级导游人员资格（A2年34（B3年
）年后有资格考核晋升为特级导游员。C4年D5年
）是导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，
按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。A导游服务B导游规范）C平等待客D满足游客的需要C导游讲解D导游方式
35导游服务的根本是（A礼貌待客
B尊重游客
f36导游人员应将落实（
）规定的内容放在导游服务的第一位，它是衡量导
游人员是否履行职责的基本尺度。A．宾客至上37（B接待计划C顾客满意D合法权益
）是指符合上岗资格的法定要求，接受旅行社委派，直接为旅游团
（者）提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。A导游人员B导游服务）年。D4）的原则。C导游讲解D导游方法
38导游证的有效期限为（A1B2C3
39遇有当地导游修改日程时，出境旅游领队应坚持（A、顺序不调，项目不减C、顺序可调，项目不减40（
B、顺序可调，项目可减D、顺序不调，项目可减
）就是由两个或两个以上的游客结伴而行的旅游形式，这是当前国
内外散客旅游中最为常见的旅游形式。A个体旅游B结伴旅游C家庭旅游D集体旅游
41旅行社应当r