《职业道德》浓缩十五题
1．道德和法律有什么区别与联系答：区别：1、从发展来看道德要比法律的产生早得多2、从依靠的力量来看，法律由国家强制执行的；3、道德干涉的范围要比法律广泛得多，深入得多
联系1、从作用来看是二者是相辅相成、相互促进的；2、从内容来看二者是相互重叠的3、有相互转换、相互作用的关系。
2．中华民族传统美德的主要内容？答：第一、父慈子孝，尊老爱幼；
第二、立志勤学，持之以恒；第三、自强不息，勇于革新；第四、仁以待人，以礼敬人；第五、诚实守信见利思义；第六、公忠为国反抗外族侵略；第七、修身为本，严于律己。
3．职业道德有三方面的特征？答：一是范围上的有限性；
二是内容上的稳定性和连续性三是形式上的多样性
4．社会主义市场经济对职业道德的正、负面影响答正面影响：增强了人们的自主性道德观念。
增强了人们的竞争道德观念。增强了人们义利并重的道德观念增强了人们学习创新的道德观念。负面影响容易诱发利己主义容易诱发拜金主义。容易追求享乐主义。
5．企业文化的主要内容与功能有哪些？答：主要内容：1、企业环境；2、企业规章制度；3、企业价值观企业价值观以及由此而形成的企业精神是企业文化的核心；4、企业经营之道；5、企业目标；6、企业作风7、企业礼俗；8、企业职工科学文化素质和职业技能；9、企业职工职业道德；10、企业形象（主要包括产品及服务的价格和质量、产品品牌信誉、职工风貌、企业内外的人际关系、企业的社会责任感、企业建筑和职工服饰风格以及企业的物质文化环境等企业形象是企业文化的综合表现，其本质是企业信誉
功能：1、自律功能；2、导向功能3、整合功能；4、激励功能
6、文明礼貌四大要求中的具体要求？答：一、仪表端庄1着装朴素大方2鞋袜搭配合理；3、饰品和化妆要适当；4、面部、头发和手指要整洁；5、站姿端正
二、语言规范：1、职业用语的基本要求；2、敬语；3、忌语；4、说好三声（招呼
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f声，询问声，道别声）；5、语言艺术（和婉，让步，幽默）三、举止得体：1、态度恭敬2、表情从容；3、行为适度，4、形象庄重；四、待人热情：1、微笑迎客；2、亲切友好；3、主动热情；
7．职业责任特点？答：1，有明确的规定性；
2，与物质利益存在直接关系；3具有法律及其纪律的强制性
8．一个企业怎样才能更好地变诚实守信为企业的无形资本呢？答：在企业内部，要苦练内功，企业上下要努力形成三种共识，即客户至上质量第一，严守承诺r