采购绩效管理
第2章为企业增加价值22增值机会采购为公司增值链做出的贡献（P2425）23测量采购和供应所取得的增值绩效测量的方法（P2627）24通过降低库存成本、管理费用以及使用寄销库存来增值方式：MRPJITWIP及概念（P2729）25谈判的增值机会：改进采购并改善与供应商签订的合同条款TCATCO概念（P29）26通过提高运作效率增值采购成本包括（P3031）第5章库存管理测量52持有库存的成本库存成本的组成（P88）54仓储和库存绩效管理的关键指标与库存成本相关的三个衡量标准及服务指标（P9091）利用8020定律改进库存管理，概念及图55（P92）55在更宽泛的供应链中管理库存的关键绩效指标（KPI）指标包括内容（P94）第6章信息技术和数据管理63与采购职能管理相联系的增值问题与绩效指标（P108109）64供应商绩效管理中的增值问题和增值过程（P109110）65采购人员绩效管理中的增值问题和流程（P111112）本章内容需要全面熟悉第7章为什么要评估供应商71供应商的绩效和商业业绩为组织供应商品和服务实现过程（P122）供应商绩效的影响（P123）72在采购职能中供应商绩效的测量对组织重要性（P125）73绩效测量和“质量管理”图71（P128）74供应商测量和建立关系关系（P130）图72图73（P130131）75供应商选择中的测量和供应商评估（P133）76为了共同的优势而进行的绩效测量（P134136）本章内容需要全面熟悉第8章供应商测量流程的步骤82授予前评估的步骤（P149150）83授予后评估的步骤（P150152）84内外部供应商的反馈和纠正活动（P154155）测量因素（P128129）表73表74（P126）测量角度包括（P31）改善条款（P30）
f85持续评审和供应商的测量流程表83绩效评审时间表（P156）部门参加（P157）第9章测量工具92定性的和定量的绩效测量方法表91（P168）缺点（P169）第10章绩效测量101授予后绩效测量的一般方法表101（P185186）第13章其他的绩效评估133联合绩效评估的开展表131图133（P250251）134标杆管理和供应商调查（P252255）第16章分级目标和指标163设计符合SMART标准的积极地目标SMART概念（P303）第17章绩效评价的技术172定量评价法和定性评价法表171（P318）第18章培训和员工发展181培训需求分析图181培训需求识别过程（P335）培训需求方法（P335336）182职位要求、工作描述及其对培训需求分析（TNA）的影响职位要求、工作描述概念（P337）职位要求内容构成（P338）工作描述内容（P338339）183r