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进行现代社区管理。英国政府推出一个游牧项目,是由英国副首相办公室支持的,搭建一个利用移动技术改善公共服务的信息平台,为公民提供公共信息服务或与公民进一步的相互沟通,公民可以通过平板电脑、笔记本和手机等工具进行解决各类问题。伦敦市西敏寺区设置了街道市容监视器,并通过无线联结将图像实施传输到政府监控中心。伦敦市路易区政府还开通了市民反映市容问题的手机彩信投诉,市民发现问题可以用手机拍摄,注明具体地点通过手机短信方式或通过登陆网站发往区政府,区政府处理过程可通过网站实施公布。
f也可短信将处理结果告知报告人。伦敦市北部几个区联合搞的移动地理信息系统,通过移动技术及地理信息系统的结合,结合PDA掌上电脑终端,实现了环境保护、市容维护的实时管理。这一项目的实施真正实现政府扁平化管理,提供公共服务效率。
目前在我国的许多城市己经正在建立城市网格化管理信息平台,2004年北京市东城区率先提出网格化城市管理的构想,依托网络信息技术、地理编码技术和移动信息技术,推出全区域、全时段和网格化城市管理解决方案以及与之配套的“网格化城市管理信息平台及应用系统”,创建了“数字化城市管理信息系统”,它是一个以政府和市民为主体,基于有线和无线网络、无线数据通讯、Gis、地理编码等信息技术,集成地理空间框架、单元网格、管理部件、地理编码等多种数据源,在城市管理监督中心、指挥中心和专业部门之间实现部门协同工作,在全辖区范围内实现全覆盖、全时段精细化管理的综合信息系统,为解决东城区城管问题探索出了一套全新的城市管理模式。
2005年7月13日,国家建设部《关于公布数字化城市管理试点城市城区名单的通知》选择了北京市朝阳区、上海市长宁区、上海市卢湾区、南京市鼓楼区、扬州市、杭州市、烟台市、深圳市、成都市和武汉市等10个城市区开展试点工作。建设部在开展城市网格化管理实际应用的基础上,制定完成了三个国家城镇建设行业标准,分别是《城市市政综合监管信息系统管理部件和事件分类与编码》、《城市市政综合监管信息系统单元网格划分与编码规则》、《城市市政综合监管信息系统地理编码》13。
池忠仁王浣尘陈云等人在2008年《上海城市网格化管理模式探讨》中提出,上海市长宁区网格化管理以信息技术为核心,以网格单元为基础,建立了指挥、监督两大体系,通过构建社会服务管理创新的信息平台,推动问题的及时发现、快速处理和有效解决,实现了市、区、专业部门r
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