成员中，关于性别，男性8人，
女性2人。关于年龄，在30岁至45岁之间的3人，45岁至55岁的7人，说明
家庭成员年龄偏大。关于工作时间，工作1年以内的1人，1年至3年的4人，
3年以上的5人。关于所学的专业，煤炭洗选专业的1人，财务类的2人，管理
类的1人。关于职位层级，是中层管理者的4人，是高层管理者的6人。关于学
5
f历，初中及以下学历的7人，大（中）专3人。
性别年龄工作年限所学专业职位层级学历
表2非家族成员情况一览表
人数
男
81
女
12
2030岁
30
3040岁
45
40岁以上
18
1年以内
50
1至3年
21
3年以上
22
管理类
6
财务类
5
煤炭洗选
20
基层工人
85
中层管理者
8
本科
4
大（中）专
5
初中及以下
84
百分比8710129032264839193553762258236664553821519140860430538903
从表2我们可以看到，在B公司的93名非家庭成员中，关于性别，男性81
人，女性12人，占129。关于年龄，20岁至30岁的30人，30岁至40岁的
45人，40岁以上的18人，可以看出B公司非家庭成员年龄偏小，比较年轻。关
于工作时间，1年以下的50人，1年至3年的21人，3年以上的22人。关于所
学专业，煤炭洗选的20人，财务类的5人，管理类的6人。关于职位层次，基
层工人85人，占914，中层管理者8人，可以看到B公司非家庭成员大多是
基层工人。关于学历，初中及以下学历的84人，大（中）专5人，本科学历的
4人。
通过表1和表2我们可以得出，B公司家族成员男女比例较大，年龄偏大，
这会影响到B公司以后的发展。另外，家族成员流动率不高，专业性不强，学历
偏低，但是又处在中高管理层，这表明要适当培训有一定能力的家族成员，以实
现人才储备，以应对未来发生的变化。
目前，B公司非家族成员男女比例也较大，不过年龄偏轻，另外学历也偏低，
这表明B公司后续人才储备有所欠缺，这就需要B公司拓宽人力资源获取模式，
适当招一些高学历的人才，并提高人力资源管理的战略地位。另外，大多非家庭
成员处在底层，专业性也不强，而且流动率较高，因此，B公司有必要加强对他
们的职业生涯规划设计和岗位技能培训。
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f2、B公司人力资源管理相关问卷调查本次调查主要针对B公司人力资源管理现状，是重要资料来源，以不记名方式进行调查，以进一步对B公司的人力资源冲突进行分析和研究。本次调查问卷涉及多个方面，详情见图1以及附录。本次问卷调查的对象主要是B公司所有103名在册员工，由于调查时员工并不全r