• 4.2.1值机服务礼仪规范
• 4.2.2问询服务礼仪规范
• 2.0顾客服务礼仪规范
• 《VIP贵宾接待服务礼仪》...
• 二：员工服务礼仪规范
• 酒店前台接待服务礼仪规...
• 服务礼仪规范
• 会议接待服务礼仪
• 收银员服务礼仪
• 临床护理服务礼仪规范2