第九章渠道管理制度
一、制度
①直销商管理制度②经销商管理制度③代理商管理制度④连锁加盟店管理制度
渠道管理制度
f二、管理流程
①渠道成员管理流程
渠道经理
财务部
仓储部
审批
审批
确认收款
开具发票
出库、运输
沟通解决
渠道专员开始
①签订合同②经销商管理
接受订单③订单前查询
确认订单④协调⑤安排出库
⑥沟通解决成功解决发票寄送
渠道成员签订合同下达订单
按约定付款
验收有问题？沟通解决收到发票
结束
渠道管理制度
f②渠道控制管理流程
营销总监
渠道经理
未通过
审批
通过
通过
未通过审批
市场营销部开始
①选择渠道成员签订协议
②制定渠道控制政策形成渠道控制方案执行渠道控制方案
未通过
审批
通过
通过
未通过审批
③发现问题④做出对策
论证对策⑤执行对策
结束
渠道成员签订协议出现问题执行对策
三、工作表单
渠道管理制度
f①分公司（或办事处）通路开户计划表
区域
编制人数
实到人数
城市人口（人）
计划
目前
开户计划数
客户数
客户数
1月
2月
3月……
小计
小计
合
计
月销量预估（万元）
②渠道开发进度表
渠道专员：
序号
开发步骤
1寻找新开发客户资料
2取得联系并初步电话联系
3初步拜访
4产生意向
5报价
6渠道主管审核
7渠道经理审核
8具体沟通
9签订合同
进度日期
③渠道关系加强对策表
渠道管理制度
f对策客户
总经理副总经理相关负责人财务经理其他人员
备注
推动的影响力
同竞争者间的关系
本企业负责人员
强化对策
时间表
备注
④渠道成员订货方法表
渠道成员名称需要提前多少天订货电话订货是否必须先发出订货单是否需要先支付现金，若是，请说明支付多少是否要亲自上门提货是否需要签订订货合同是否可以退回销售不出的货品是否可以退回残次品
⑤渠道成员注册登记表
渠道管理制度
f经销商编号
基
企业全称
归档编号企业成立时间
本
联系电话
传真
电子邮件
资
营业地址
料
收货地址
资上级主管部门
税号
邮编联系人
信
开户行
账号
情
经营性质
注册资金
固定资产
况
流动资金
可用资金
企业法人
性别
身份
联系电话
总经理姓名
性别
证身号份
联系电话
主要联系人
性别
证身号份
联系电话
人
企业总人数
管理人员数证号
财务人员数
员
销售人员数
技术人员数
服务人员数
情
现主营产品
况与营经业营额方比式例□行业销售□个人市场零售□批发□其他
主要客户群
主要销售区域
（含店分面销地区点域）
渠道专员意见
渠r