：随着网站流量和数据库资料的迅速增加，公司将再投入资金，引进机房托管专柜和独享带宽，以保障网站和数据库的安全和稳定。2：伴随着业务的不断增加：a：公司的业务员和客服员，将不能满足客户的服务需求，我们将再增编1020名员工。b：公司将根据各城市的会员主要分布，派驻办事机构、成立分公司和发展分站代理。进一步方便和巩固客户。第四阶段实施计划：总结经验、为2010年制定新的业务发展目标而准备。组织公司领导层会议，作2011年的总结报告：发扬好的政策，深刻检讨公司失策的地方，节省不必要开支和浪费，提高员工的精神文明和文华素质，进一步加强团队精神，讨论和接受客户好的意见和批评，为2012年制定新的业务发展目标。
四、关于预期服务质量1：签定双方协议书，承诺经营和服务，使用户权益得以在法规、制度层面得到终极保障。2：提供7×12小时电话服务，由客服员在线解答用户问题。4：接到客户邮件和留言版留言，2小时内对客户所提问题回复解答。5：设立7×24小时紧急事件值班专线，联系和处理紧急事务。6：设立服务投诉专线电话，对用户的投诉在3个工作日，作出处理，并把处理结果反馈给用户。7：网站管理员必须对新注册会员在24小时内作出审核通过，或是不给予通过。审核通过的会员，网站后台会自动发送祝贺信，信件内容注明会员享有的权限。8：编写网站相关帮助和常见问题解答，并在明显位置作上连接，可供用户随时查阅。9：作好会员管理帐号和密码的保密工作，不以任何形式将客户资料提供给他人。10：因网站系统本身原因造成的运行故障，应立即响应并在1小时内得到解决。11：因服务器原因造成无法访问，应立即响应查找原因，确因设备问题造成无法使用，应立即使用备用服务器在4小时内恢复网站的正常访问。五、关于技术方案随着宽带网络的不断普及和网民迅速的不断增长，各类网站应用系统加虚拟主机的租用方式会受到中小企业和个人创业者的青睐，受青睐的主要优点：他是一个投资小、管理操作简单、收益快的特点。采用php和mysql技术开发，具有高安全和先进性；同时增强了网站的维护性和扩展性。他可以提供各种网站应用系统试用，主要的功能体现在，将技术人员开发的各种应用系统安装在我们的平台上给客户试用，是一个全新高起点的多功能的，目标群体明确的网络服务平台。（一）网站功能结构：1：首页：会员注册和登入、演示试用、租用系统、购买系统、友情连接、联系方式、版权信息。2：会员注册：会员注册后好r