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AE的职业定位硬件能力:PaperWorkAE工作中要处理大量的paperwork比如客户沟通首先是与客户策略沟通会议,AE负责整理会议记录(合作的步骤、期限和责任),和客户开完会后,一般都有一个公司的内部会议。(也应该有会议记录)。最后就是电话沟通和实地考察形成纸上的报告。在服务客户的过程中,还需要做给客户作状态告知的进度表,进度表一般指详细的工作时间安排。假如是品牌代理的客户,进度表上的工作还需要双方签署确认一般来说,每周一中午把工作周报传给客户,然后每天电话沟通确认工作的进度等等。三大PaperWork工作硬件:简报(Brief)谈【Brief】导致AE感觉生无可恋的工作内容】导致下面咱们来谈谈Brief,这将是AE将要面对最艰巨的挑战,是不是两头不讨好,Brief是个关键。因为我们使用Brief来发起一项工作,错与对全依赖Brief。这也是为什么每下一个Brief都需要总监过目的原因。■Brief的重要是任何工作的第一步详细清楚的Brief是做好工作的基本条件是互相评估工作能力的重要根据■怎么样叫做好的Brief工作内容及完成的目标均传达明确Briefi
g内容包涵了完成工作所需要的所有资料有一个达成目标的主张(策略)■向客户要求Brief要求充分资料,但要适可而止,要得越多期望越多注意时间长短,可用问答方式进行不要问重复的问题,不可让客户对同一件事Brief两次须牵就客户的资料、能力、背景而行■Brief的方式书面化调查结果市场资料分析广告分析策略策略单工作卡说明开会口头说明后补资料
f■注意事项一你是去发起一项任务而不是发布命令你必须很清楚所谈的事以备咨询你必须有准备而不是临时起意让被Brief的人参与你的Brief客户没有给任何Brief时的处理方法急件更需要清楚的Brief■注意事项二目的必须清楚而具体客户的认可数据要正确时间是否合理经费的限制人力的限制Brief的层次■切忌自己对工作目标不清楚就进行Brief冀求被Brief的人(创意、媒体等)解决你不能解决的问题(例如产品的缺陷,通路的问题等)向Brief的人要求供给不是完成工作必要的资料或消息明知有困难发生却不即时反应提出一个反面的意见后,无任何后续行动,使工作不能进行互相体谅夥伴立场,相辅相成,建立默契■Brief后的工作事先共同review作品或工作,不要到最r
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