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知识管理背景下的企业档案管理模式
作者：杨玲来源：《卷宗》2016年第10期
摘要：在企业发展过程中，档案是一种十分重要的知识资源，是与企业同步发展的重要无形资产。如果企业要做出正确的决策，就需要可靠的档案作为依据。因此，企业档案管理是企业日常运营过程中的重要部分。在当前知识管理背景下，显然传统的企业档案管理模式已经满足不了实际需求，这就需要企业改善并创新档案管理模式。基于此，本文对知识管理背景下的企业档案管理模式进行了分析，并提出了完善建议，以供参考。
关键词：知识管理；档案管理；模式
1知识管理在企业档案管理当中的作用
知识管理是一种新兴的管理理念，其主要管理对象为知识，目标则是运用知识。知识管理涉及企业的方方面面，包括人员、技术、市场、企业战略等。通过知识管理将这些要素充分联系起来，并使之协调化运作，共同为企业服务。从本质上来看，知识管理的核心目标还是让企业能够不断增强自身的竞争力，利用知识管理对各类信息、知识进行整合、加工及提炼并共享，在创新知识的同时，也让其实现增值，使其能够充分发挥价值，进而提高企业整体的创造能力1。对于企业档案管理而言，将知识管理运用其中，可进一步挖掘出档案的潜在价值。一方面，通过知识管理能够对档案管理业务流程进行优化。这种优化进一步强化了档案为企业各项业务的服务功能，有利于提升企业整体运营效率。另一方面，知识管理能够让档案管理职能得到完善。在知识管理背景下，档案管理职能也在不断发生变化，企业需要改变档案管理模式才能应对这种变化。换句话说，知识管理刺激了企业档案管理的转型，使其从传统的实体管理逐渐转变为内容管理。这对于档案知识开发利用具有强化作用，能够促进档案知识资源共享。
2目前企业档案管理存在的问题
尽管很多企业的档案管理水平较以往有所提升，但在部分环节上还是存在一定问题，与当前知识管理的要求并不契合，主要表现为以下几个方面23：（1）企业档案管理理念滞后。知识管理不但是一种管理技术，也是一种理念。知识管理尽管需要信息技术作为支撑，但也不可能完全依靠信息技术，其参与主体还是人。因此，要将知识管理与档案管理关联起来，相关人员就必须具备良好的知识管理意识。然而，很多企业大部分员工，甚至是领导层对档案管理重视程度并不够，未能意识到档案是企业的重要信息资源。在档案管理上，还是以纸质形式为主，未能将电子档案融入至档案管r