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务要实现数字化转型可以从业务在线化、数据网络化和决策智能化三个方向进行探索。
f第一,业务在线化。业务在线化是指将财务业务场景尽可能变成在线流程,实现系统化运营。通常情况下,借助ERP(企业资源计划)系统或专业化的财务共享平台,企业即可将财务的报销审核、核算记账等传统基础业务流程搬上系统,实现在线运营及管理[2]。不过,业务在线化的核心问题不是将流程搬上平台,而是财务要清晰地知道财务、业务流程的边界在哪,是在进入财务口后的业务处理,还是在进入财务口之前的业务起点,这是一个值得思考的问题;另外,对于非标准化的财务分析、税务管理等决策型财务工作,如何实现在线化仍然存在挑战。
第二,数据网络化。数据网络化要保证财务数据的协同性和无限联结的可能。财务数据具有标准化和结构化优势,不足之处在于数据相对封闭,拓展性和流通性差,“流水不腐,户枢不蠹”,数据只有流动才能有生命力,有生命力才能产生价值。我们通常所说的“业财融合”就是财务数据与业务信息交互流动的方式,要提升财务数据价值,财务流程应更为开放灵活,提升“吞吐”能力。
第三,决策智能化。数字化时代下,对数据的敏捷性要求提到了前所未有的高度。现代化市场经济信息瞬息万变,传统的低频、单向的财务决策模式已经不能满足经营需要,要提升财务信息应用的及时性及灵敏度,仅依靠传统财务分析手段及系统平台显然是无法做到的,借助对AI(人工智能)、大数据及云计算等新技术的应用提升分析的智能化水平才是解决之道。所以财务数字化转型的最终出路在于智能化,只有财务智能化才能保持财务价值的生命力。
(二)企业的数字化战略最终要建立的是一种以数字信息为纽带,以业务为核心,以科技赋能为手段,联结企业、客户及第三方资源的业务生态
对于一个企业来说,如何依托科技赋能、深度联结业务,构筑生态壁垒并锁定目标客户成为数字化战略实施的关键所在,对于财务数字化转型战略,仍然不能回避以下这三个问题:
问题一,财务的客户是谁?数字化时代下,我们的客户不再仅限于股东和企业决策层,如果将财务目标客户分为三个层级,股东和企业决策层是第一个层级,第二个层级是公司全体员工,那么第三个层级就是公司的客户。财务必须站在公司经营的高度,与业务同频,将财务服务的触角延伸至业务最前端。在互联网时代,信息的完善程度及数据处理能力也许不足以支撑财务服务至第二或第三层级的客户;但在数字化时代,数据信息已经极r
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