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f导购、设计师合作接单流程图
单位节点导购A设计B客户C
导购接待客户
前期阶段
导购定期回访
跟踪客户
客户预定
导购选材料
设计师上门定尺
中期阶段
导购出预算
设计出CA图效果图尺设计师解释方案
导购电话跟踪
设计师复尺
设计、导购共同签定合同
后期阶段
导购安装情况跟进
合同下单
设计遗留单跟进
导购安装情况跟进
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f意向客户预约单合同跟踪表
序号123456789导购员接待时间客户姓名地址电话购买意向交预约金时间预约金额预约单号折扣设计员定水电时间预计装修期复尺日期合同号备注
注1、以上表格由商场店长安排导购员、设计员填写,由店长跟踪、监督;2、每周五发送至二部经理助理处。
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f合同检查表
合同号:签合同日期:设计下单日期:
序号
检查项目及要求
确认是否有出效果图(电子版,或书面打印版)合同编号正确、与图纸一致且与已签合同无重复合同客户姓名、电话、地址齐全、清楚合同及图纸上已有客户确认签名合同交货期充足,留有足够生产周期合同计价正确,并与图纸一致合同折扣符合规定,按促销促销政策计价有相关签名合同已注明预约金低扣情况合同材料、编号填写准确,与预约金及图纸一致,无缺货合同配件、电器型号完整、正确,与图纸一致,无缺货
设计员检查情况备注导购检查
讲解员
12345678910
11合同煤气炉注明炉面颜色、气源类型12图纸平、立面一致13生产图与现场定水电测量尺寸基本一致14图纸地柜与台面长度、宽度相匹配15图纸上标注尺寸是否齐全16按公司标准工艺设计
设计互助成员检查
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