东莞百合经典婚纱摄影公司行政人员绩效考核方案
百合经典婚纱摄影集团管理中心编制2011年6月20日
f第一部分总则
一、考核对象:
1、本方案适用于百合经典婚纱摄影集团行政人员;2、考核对象为:司机、收银、基地店内客服、调度、煮饭阿姨;
二、考核目的:
为建立有效的激励机制,激发行政人员工作潜能和工作积极性,及时对行政人员工作评估和肯定,稳定现有行政人员队伍,特制定本方案;
三、考核原则:
1、严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则,真实的反映被考核人的真实情况,避免因个人或其它主观因素影响绩效考核结果;
2、考核结果直接以转正、绩效奖金、调职、晋升挂钩,总体上以有效激励为原则;3、进公司不满一个月的员工不参加考核;
第二部分考核的组织管理
一、考核机构:
1、考核人员:由店总、人力资源部、财务部组成;2、考核分数组成:店内考核得分当月出勤扣分当月处罚扣分当月奖励加分最后得分;
二、考核周期:
每月考核一次,店内考核时间为:每月5号前;
三、考核流程
考核以简易操作为指导,具体流程如下:1、店总对被考核人进行工作情况考评,在每月5号前考评完上交人力资源部;2、人力资源部对被考核人进行当月出勤、处罚、奖励情况进行考评,并综合店总考评,在每
月8号前将考评结果上报财务及通报各分店;3、人力资源部每月15号前将被考核人的考评结果备案存档;
f第三部分考核内容、考核指标
一、司机考核指标:
考核项目
车辆耗油情况
车辆保养、维修情况
车辆卫生出车任务执行情况交通违章、交通事故发生情况
考核要点
数据来源
每月公里耗油量是否在规定的范围内
设置行车公里数及耗油
登记本
车辆的日常维护保养,发现问题设置车辆保
及时汇报,保持良好的车况,没养维修登记
有因非行车事故使车辆受损
本
定期清洁车辆,保持车辆整洁
店总抽查客人反馈
得到出车通知后是否立即出车,行车是否准时
店总
发生交通违章是否在规定的次数内,并且无重大交通事故发生
违章罚单
工作服务态度责任心、主动性、团队协作意识
店总
制度遵守
遵守公司车辆管理制度
店总
权重
30
20155105
15
评分标准
满分30分,未认真填写行车登记本扣2分,超出规定油耗20扣2分
满分20分,未按规定认真填写车辆保养维修记录每次扣2分;因主观原因造成车辆损坏每次扣5分满分10分,店每月至少抽查5次,一次不合格扣4分满分10分,因司机个人原因未按时出车每次扣1分满分10分,发生一次违章或r