客、所有者、组织中的成员、供应商、银行、工会、合伙人、竞争对手或社会团体。722品质部负责组织各部门对相关方及其期望或需求进行识别与评审，并将识别结果登记在《相关方期望或要求清单》上。723各部门在获得内外环境因素信息变化时，应及时告知品质部，由品质部对《相关方期望或要求清单》进行修订。724通常情况下，每年至少对《相关方期望或要求清单》进行一次全面的识别与评审。
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