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可口可乐饮料的国际市场营销策略
摘要可口可乐是一个闻名世界的百年企业,从诞生之日起,就不断在世界市场中创造着一个又一个的奇迹。以中国为例,在1989到2006的短短十年里,公司就实现了销量增长近30倍并持续保持品牌排名位列榜首。本文试从市场营销的角度,通过剖析可口可乐在中国市场行为,尝试探索其不断获取成功的根源。
一市场环境分析:可口可乐公司诞生于1886年,总部在美国的亚特兰大,同年,药剂师约翰彭伯顿与其助手发明了可口可乐。可口可乐是世界软饮料销售的领袖和先锋,拥有近400种饮料品牌,畅销世界200多个国家和地区。2004年可口可乐品牌价值高达674亿美元,位居全球榜首。总体来说可口可乐拥有比较稳定和坚固的供应商及规模的中间商供应链相对清晰而且根据实际的情况不断调整自己的供应链价值链这于缔造可口可乐的稳固王国不无关系美国软饮料行业内部基本上只有两个竞争者因为两个公司占70的市场占有率但是这两个品牌在顾客感受和印象上有一定的差异而且两大可乐公司在软饮料行业都具有悠久的历史和巨大的广告投入历史和广告影响使可口可乐和百事可乐这两大品牌成为美国文化的象征由于种种原因锁定的购买者秘密的配方CocaCola限制性的行业内部竞争形成了巨大的行业垄断。目前可口可乐更朝新的方向继续发展:
1扩大消费者的范围顾客选择2成为价值链的管理者价值获得3对销售渠道进行重组战略控制4关键业务的确定与拓展范围界定5进军国际市场6从追求市场份额转变为努力增加股东的价值二目标市场可口可乐在产品名称、包装、价格及广告上,实际上都在针对所有的消费者。属于清凉型,适销的空间与时间范围大;更属于兴奋型,适用于各个年龄、职业群体及社会生活各种场合。消费特点初次为冲动性购买;使用后若留有好感则习惯性重复购买;对品牌加深印象后则选择性、固定性重复购买。餐饮业、娱乐场所、家庭、学校、单位购买受季节性影响低微。
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三市场定位可口可乐品牌是全球统一定位的,但要让全球的消费者认识这个品牌,只能通过本土化经营才能够做到。对于饮料,渴望是永无休止的状态,不随季节而变化,因此可口可乐公司整个营销的任务把顾客对可口可乐的渴望变成永无休止的。除了进行全球性的思考以外,还进行360度的品牌经营。使顾客对品牌的信赖持续不断,建立起长久的顾客忠诚度。四SWOT分析优势全球最r
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