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这是老王写的一篇电脑销售技巧,今天分享出来,大家感谢老王顾客进门打招呼销售员您好,欢迎光临电脑!想了解哪一款产品我来为您介绍一下?(打招呼可以是多种形式,可以根据对方手里拿着的报价单,可以根据对方从哪个门店里出来,可以即兴的来打招呼,不一定要设定角色,有时候跳出买卖的角色来打招呼和谈话能让谈话更自然,以提高成交率)或者:大哥,您看什么型号的机器?我给您介绍介绍?或者:美女,看看最新的时尚机器么?来这边,看看保你喜欢。或者:大哥大姐,看你们逛的累了吧?来我们店里坐下喝杯水吧?买不买没关系,休息休息总是可以的。发问阶段销售员:1,请问您为谁选购电脑?2,请问您时常用电脑么?3,请问您主要是做什么用?打大型3d游戏么?4,请问您对品牌有了解么?5,请问您有选定了的产品么?6,您打算花多少钱来买笔记本呢?如果客户:(不说话)销售员:您对这款机器之前又过了解吗?买不买无所谓,有什么疑问我都愿意为您解答。如果继续沉默,则端杯水给他或者递些对他有帮助的宣传页,守在旁边,但保持15米的距离。如果客户:我只是随便看看。销售员:您先慢慢看,我为您介绍一下我们目前的活动和优惠政策都有哪些(主意语气和语速不要太急)通过前面六问来判断客户并且分类提出对策(1)大头型客户:就是自己玩,不怎么了解电脑,平常也不怎么玩,就是和哥们儿们聊聊天,斗地主,价格无所谓,随便买个笔记本。销售员:(放弃产品卖点讲解阶段,必须直接进行产品演示,拿出漂亮的游戏和电影来演示)您试试这款机器,绝对适合您。回头上网,看电影,查资料,都够用!大哥,你看这本子怎么样?足够满足您的配置,您看这本子多好?这本子不好么?(再拿出一个最差的本子来作比较)大哥您看这个本子就不适合您,又小,功能又少,外观也不精细。大哥您要是选就选这个(第一个),这机器绝对拿得出手,出去以后人家一看你就知道您买的就值得,一方面这本子也是象征身份,另外您用这本子也趁手啊?您看怎么样,觉得行我就给你开机器了?策略:初步将这种顾客定位于“大头型”顾客。这时可以将平时积压的库存机型拿出来消化掉或者采用高利润机型。绝对不可以讲太多的细节,直接进入客户演示,给予感官刺激,并且
f给客户戴高帽!另外这种顾客盯着的一般是概念机型!(2)热情型客户:我呢就是平常办办公,上个网,查资料,看个电影,也没什么具体的要求,你看看,你来帮我推荐一款吧?这时r
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