全球旧事资料 分类
即物业处履行物业管理合同,为全体业主及住户提供的经常性服务,是所有业主及辖区内住户都可以享受到的。它贯穿于物业管理之中。如:清洁卫生服务、治安保卫服务、维修居住区环境服务等。我们将以专业、入微、优质的服务提供给业主及住户。
8、委托性特约服务
是为某些住户群体提供的服务,如:为高层住户14小时开启电梯、24小时高层供水、水泵的维修保养等。我们以专业的养护工作为业主及住户提供舒适便利的生活环境。
9、经营性多种服务
即向业主及住户提供便利、高效、经济的便民服务。营造jt温馨、和谐的社区环境,努力使居民生活更方便、更迅捷。真正从居民的日常生活细节考虑,以点点滴滴的积累和平凡的小事,体现物业管理的亲情和为业主服务的整体水平。从而使每一位业主及住户体验生活在jt这个温暖大家庭的幸福。我们将以业主及住户为中心,有步骤地开展各种无偿与有偿服务,并不断倾听业主及住户的意见,开辟新的服务项目。
三、物业管理模式
居住在jt社区中,不仅提高了住户的生活质量,也改变了人们的生活观念和生活方式。物业管理也将用现代化的管理观念、管理机构、管理手段,通过高素质的管理人员达到最佳的管理效
f果。我们的管理方式分为管理方法、管理目标、运作程序、实施
措施、管理手段等五个部分。1、管理方法11严格资质管理确保各类人员的专业素质和综合素质。12提供共管式服务。13严格法规、制度和标准制约,规范组织和个人的管理服
务行为。14运用现代化管理手段,实现办公管理自动化。15启动CI系统,致力于精神文明建设,实施品牌和形象战
略。2、运作程序可分为整体管理运作流程与分项管理流程两部分。3、实施措施31治安管理上运用现代科技手段“三防”结合,确保安全。32装修管理上采用情理手段、经济手段、行政手段并用的
方法。33精心养护小区绿化,加强小区环境建设和环保建设。
f34合理调度、有序停车,人车分流顺畅交通。
35发挥规模优势,实施对电梯、保安方面的专业化管理。
36在智能化管理上加强各方面工作
37超前性、创造性、全方位地实行共管式服务。
38开展卓有成效的社区文化活动
4、管理手段
41启动思想工作机制,通过思想工作重在激发潜能,充分发挥群众效能和工作积极性,引导员工动机,尊重个人感情,并且针对个性心理做适时的思想工作,工作方式有谈心、座谈等。
42执行奖惩制度,在实际工作中坚持优胜劣汰、奖惩分明。
通过奖与惩,做到人人有动力,个个有压力,从而促进工作。
4r
好听全球资料 返回顶部