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三星,就想起“时尚”二字。在产品设计中,三星公司以市场为导向,总是针对顾客的不同生活方式为其量身定做个性化的产品,甚至会针对不同消费者制定不同的营销策划。例如每设计一款新手机之前,都要进行一番非常充分的市场调查,甚至在和弦曲目的选择上都要经过研究人员的精心挑选。
f三星集团很好地应用了生鱼片理论。他们意识到在网络经济时代,快鱼吃慢鱼,规模大的公司不一定能打败规模小的公司,但速度快的公司一定能打败速度慢的公司,著名的维多定律表明:进入市场的第一代产品能够自动获得50以上的市场份额。三星公司总是不断地以比业界平均速度快1——2倍的速度推出新产品。马克思说:生产工具是生产力水平高低的标志。三星在信息化办公方面一直处于业界领先地位。2001年,完成了集团内部企业资源计划ERP系统的上线工作,极大地促进了管理、客户服务、研究开发及产品供应等四个业务流程之间的相互沟通,消灭了三星内部多年来存在的信息“死角”现象,大大缩短了各项业务流程的时间。此外,供应链管理SCM、客户关系管理CRM及产品管理PDM等一大批业务系统也正在紧张地筹划和建设之中。6年前,三星从设计一种产品到最终投入大批量生产,要16个月,现在只要5个月。在确定了品牌优先的战略举措之后,三星实施了一系列令人目眩的营销动作。从参加奥运会到赞助各种体育赛事,从媒体广告到选择产品代言人等,品牌加广告宣传,迅速提升了三星公司的品牌形象。值得一提的是三星的奥运会TOP10宣传营销计划。国外研究机构测算,企业进行普通宣传投资,投入1亿美元,品牌知名度会提高1,但如果赞助奥运会,会提高3,这是三星多年来热衷于体育营销的重要原因之一。三星组织机构较庞大,因此在品牌宣传与营销活动中,成立了品牌管理机构——三星委员会,统一协调三星各分公司之间的营销活动和资源。为了在对外宣传中用同一个声音说话,三星将原来分散的55家广告代理公司的代理权收回,全部交给著名的美格公司负责。在获得成功之后,三星的下一个目标是取代日本索尼,成为全球电子产品第一品牌,具体举措是在产品的价值增值、服务、领导与质量等方面下大力气,持续提升品牌的价值。三星会长李建熙说:“要让三星成为全球消费电子行业的领导品牌,必须拥有至少50种市场占有率第一的产品,并最终成为全球数字化革命的领导品牌。”三星通过不断的技术创新,向人们倡导一种数码时代的新消费,引领他们享受更优质、全面的生活r
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