能
E激励职能F领导职能G协调职能
3．能体现我国朴素的辩证思想的理论有（）。
A物极必反B以逸待劳C将欲弱之，必固强之D知己知彼，百战不殆E治国之道，务在举贤
4勒温的领导作风理论提出了三种极端的领导工作作风，即（
）。
A专制作风B集权作风C仁慈作风D民主作风
E放任自流作风F权变作风
5企业文化的结构大致可以分为以下几个层次：（
）。
A目标层B哲学层C精神层D道德层E制度层F器物层
6管理思想发展史的第三阶段为中期的管理思想，主要代表人物（）。
A梅奥B法约尔C巴纳德D伯法E卡斯特
三、名词解释（每题3分，共18分）
管理
组织
决策
f战略管理目标管理企业文化
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四、简答题（每题5分，共40分）
控制过程一般有哪些步骤？
什么是人际关系平衡？其种类有哪些？
管理思想的发展可分成几个阶段？
何谓组织生命周期理论？
为什么说管理学既是科学又是艺术？
双因素理论的主要内容是什么？
费德勒模型的主要内容是什么？
现代计划方法主要有哪些？
五、论述题（每题10分，共20分）
为什么强调正激与负激相结合，但应以正激为主？试举例说明。
评述您学过的领导理论，谈谈管理学中的领导理论对提高领导艺术的作用。
【答案】
一、单项选择题
１．Ｄ
２．Ｂ３．Ａ４．Ｃ５．Ａ
６．Ｂ７．Ｄ８．Ｃ９．Ｂ１０．Ｃ
二、多项选择题
１．ＡＢＣＥＦ２．ＡＢＤＥＦＧ３．ＡＢＣＤ
４．ＡＤＥ５．ＣＥＦ６．ＡＣ
三、名词解释
１．管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来调节人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织的目标的过程。
2．组织是为了达到某些特定目标，经由分工与合作及不同层次的权利和责任制度，而构成的人的集合。
３．决策为了达到一定的目的，在两个或两个以上的替代方案中，选择一个有效方案的过程。
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４．战略管理对企业的生产经营活动实行的总体性管理，是组织制定和实施战略的一系列管理决策与行动，其核心问题是使企业的自身条件和环境相适应，以求企业生存和发展。
５．目标管理是一种程序和过程，它使组织中的上级和下级一起商定组织的共同目标，并由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为经营、评估和奖励每个单位与个人贡献的标准。
６．企业文化是全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。
四、简答题
答：①限定子系统的范围。r