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论马斯洛需求层次理论在管理中的应用
现代企业管理早已不是把人当作机器来进行身体、思想上的控制以达成企业目标,而是倡导以人自我价值的实现来实现企业的立足与发展。现代企业的存在于发展说到底在于人。而人的每一种行为都是其相对应需求的直接反应。好的企业,妥善的管理必然会满足人不同程度的需求,这样就需要马斯洛需求层次理论作为指导。
马斯洛的需求层次理论,亦称“基本需要层次理论”,是行为科学的重要理论之一,由美国心理学家亚伯拉罕马斯洛于1943年在《人类激励理论》中提出。该理论的核心是将需求分为五种,像阶梯一样从低到高,按层次主机提升,分别是:生理需求、安全需求、情感和归属需求、尊重需求、自我实现需求。企业运用该理论进行生产管理需了解这五类需求的具体说明。
1生理需求
生理需求是人类生存的基本需求,例如,水、空气、食物等等。生理需要是推动人们行动最首要的动力。马斯洛认为,只有这些最基本的需要满足到维持生存所必须的程度后,其他的需要才能成为新的激励因素,而此时这些已经相对满足的需求也就不再成为激励因素。
2安全需求
在马斯洛的需求层次理论中,整个有机体是一个追求安全的机制,人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具,甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需求的一部分。当然,当这种需求一旦相对满足后,也就不再成为激励因素了。
3情感和归属的需求
人人都希望得到相互的关系和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致,它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。
4尊重的需要
人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需求又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之,内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为,尊重需要得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体验到自己活着的用处价值。
5自我实现的需求
自我实现的需求是最高层次的需求,是指实现个人理想、抱负你发挥个人的能力到最大程度,达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人,解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求不受打扰地独处,完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说,人必须干称职的工作,这样才会使他们感到最
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