结合业务部门提报的培训需求统筹安排各类培训，编制年度、三个月滚动及月度培训计划；
精品文档
f精品文档
4112负责销售服务商的培训组织与实施；4113负责建立、维护培训班级信息库、学员信息库、课件信息库等；4114定期向业务部门输出培训人员信息；4115负责培训课程开发及优化；4116负责对销售服务商培训效果进行评估及相关考核；4117负责学员请假或免培申请签批。412培训管理：4121负责确定新产品销售与服务团队参训岗位和名单信息；4122负责汇总对销售商服务商培训考核及奖励并跟踪兑现情况；4123负责受理培训咨询、投诉业务；4124负责新入网销售服务商权限开通时相关岗位人员培训完成情况的核实。413销售服务商内训体系建设与管理：4131负责协助销售服务商内训体系建设与管理；4132负责对销售服务商的内部培训计划管理、实施等过程监控；4133负责销售服务商内部培训文件的检查和相关培训支持。42售后支持部421负责向培训中心提报新建服务商的关键岗位、业务岗位人员名单并维护至相关系统中；422负责根据服务商的人员变更申请向培训中心提供关键岗位、业务岗位人员变动的培训需求；
精品文档
f精品文档
423负责提供师资对新建网点进行开业前的到点辅导及售后相关岗位的培训支持；424负责服务商服务顾问、维修技师等级达标标准的制定，并兑现服务顾问、维修技师等级认证奖励与考核；425负责向培训中心反馈服务顾问、维修技师等级认证培训需求；426负责对服务顾问、维修技师的现场认证；427负责对服务商人员持证上岗情况进行核查。43销售服务管理部431负责销售顾问的信息管理；432负责销售服务商销售顾问等级认证达标标准的制定，并兑现销售顾问等级认证奖励与考核；433负责销售顾问等级认证培训需求的提报；434负责对销售顾问的现场认证；435负责销售顾问等级认证达标人数及在岗情况的核实。44销售服务商441新入网销售服务商在签定合作意向书时，及时将人员信息主数据提报至培训中心和售后支持部；442根据培训通知要求安排相关人员参加培训；443负责销售服务商内部的培训体系的建立；444负责制定、组织实施内部培训计划，并建立培训档案，总结分析培训效果，接受公司相关单位督查；445配合公司开展区域培训工作。
精品文档
f精品文档
45其他业务部门
451业务部门负责与本部门业务相关的岗位人员培训达标标准的
制定、持证上岗核查；
452负责反馈与本部门业r