功能需求，带给用户极佳的购票体验以及明了舒适的交互体验，更好的服务用户、便利用户。
13功能范围
总体流程
功能范围
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f火车票网上订购流程火车票网上系统登录车票查询流程
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f车票车次站点管理
功能模块登陆管理员功能普通用户网站相关讯息旅客列车时刻列表查询票价查询余票查询
主要功能点验证登录信息实现车票和车次管理实现车票和个人信息管理介绍站点在、相关信息实现列车相关讯息查询实现价格透明化实现购票导向
优先级高高高低中中高
14用户范围
角色普通用户
游客管理员审核员合作方
15词汇表
词汇
描述（涉及到的actor、system的描述）拥有网上购票权限，需要注册登录具有浏览、查询车次、车票相关信息。无购票权限拥有全部权限，及时维护和车次、车票信息管理审核乘客信息网上购票支付方式支持者
描述（术语与缩写的描述）
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f16非功能需求
需求数据监控
性能
用户体验……
描述后台数据监测点监控数据，为前端提供数据，审核用户信息，及时作出相关讯息确认传递等，进行数据保护和监控前端用户购票体验，需要滚动流畅，且能自动刷新数据。展示相关车次信息及时，能够停留在所要页面，交易需要验证确保数据隐私安全页面布局合理，可任意缩放到合适比例，适应人眼
17其他说明
其他任何需要说明的内容
其他说明
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f2UC部分
21整体说明
类图说明用例图说明
类图截图（可选，对业务领域的描述）
用例图截图（必选）

状态图说明
22UC正文
状态图截图（可选）
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f221UC_用户可以在网上退票
222
编号
UC1
名称
用户可以在网上退票
使用角色用户
优先级
高
描述
1用户登陆个人账号进入我的12306，点击已完成订单（改退）2选择要退的火车票，点击退票，最后确认即可成功退票
前置条件用户有已完成订单，进入已完成订单界面
后置条件查看订单详情即可选择退票
界面
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f规则描述其他说明223226227UC_用例名称2……
224
225
对单个UC的说明注1：视觉层面的描述通常直接通过Demo表达（如页面大小，颜色字体字号等）注2：界面细节，引用界面规范文档（如表格中的文字对其方式）注3：交互细节，引用交互规范文档（如出错提示的方式）注4：文案细节，引用文案规范文档（如各种提示文案）
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fr