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线路板ISO9000TS16949ISO14001管理手册
04管理方针
质量方针
以人为本，制造精品；品质至上，持续改进；诚信务实，和谐共羸。
环
境
方
针
遵守法规，节能降废；清洁生产，预防污染；回收利用，循环再生；全员参与，持续改进。
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1、范围总则本手册根据公司的管理方针、目标和ISO9000TS16949ISO14001标准要求规定了管理体系条款和各项质量环境的要求，作为公司所有质量，环境的准则和纲领性文件，必须遵照执行；同时本手册也作为公司向顾客提供合格产品的证实性文件。应用本《管理手册》适用于单、双、多层刚性线路板的生产及交付的全过程。删减说明本公司是按客户的图纸进行生产线路板方面故无产品的设计开发，ISO9000中73及TS16949中73的产品设计相关条款予以删减。2、引用标准ISO90002000质量管理体系基础和术语。ISO90012008质量管理体系要求。ISO140012004环境管理体系规范及使用指南。ISOTS169492009质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO90012008的特殊要求。
3、术语本手册采用ISO9000TS16949管理体系基本原理和术语中规定的术语和定义。本手册采用ISO14001管理体系规范术语中规定的术语和定义。
4、管理体系
41总要求本公司按ISO900TS16949标准及ISO14001要求建立管理体系，并编制《管理手册》、《程序文件》和相应的支持文件，各部门必须严格按文件要求实施和保持，并不断改进，以持续满足顾客的需求和期望。为了达到上述目的，公司建立的管理体系必须：A通过对质量、环境体系的策划，确定本组织所要控制的过程和过程间的相互关系及其在管理体系中的作用。针对ISOTS16949要求，我司将过程分为顾客导向过程COP，
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支持过程SP，管理过程MP。并进行识别，以确保顾客导向过程COP对汽车客户的满意程度的有效性。详见过程识别一览表B通过质量、环境方针的制定和进行目标管理，明确各部门在各过程中的职责和控制要求。C为了确保这些过程的有效运行，公司必须制定相关程序、标准作业指导书和管理制度。D公司提供充分的人力资源、生产环境、设备、测量工具，并通过顾客满意度调查、市场调研、内部沟通等方式，保证管理体系运行所需的资源和信息。E公司通过对顾客的调查、内审、管理评审、过程及产品质量的监测等手段来测量和监视这些r