7（四）设计良好的第四方物流方案7（五）改善服务质量，提高客户满意度7（六）开拓新市场，寻找新增长点7参考文献9
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一、引言
网络技术改变着人类的沟通方式。淘宝淘换宝贝。通过淘宝网，几乎每个人都可以淘到想买的东西，并且不会有卖不出的东西。从淘宝网建立的那一天开始，淘宝网一直努力于建立一个优秀的电子商务的交易平台，这个交易平台为许多个人的买家和卖家提供在线交易的机会。研究本文的主要意义在于通过对淘宝网之所以可以占据市场领先地位进行分析，并且结合理论对淘宝进行系统的竞争环境分析，同时在此基础上进行淘宝网营销规划和营销组合设计分析，并对淘宝网的盈利途径进行探讨，以期能对我国电子商务的发展起到一定的借鉴作用。本文第一部分为引言，对文章选题背景及研究意义进行概述。第二部分对本文相关概念进行相关介绍，介绍网络营销、体验营销的概念及特点。第三部分通过淘宝网市场营销环境分析，介绍了淘宝网的基本概况，运营特点以及目前在网站体系建设和运营中存在的主要问题。第四部分为对淘宝网营销现状进行分析，并指出其中其存在的问题。第五部分是对完善淘宝网营销策略的思路与对策进行探索。
二、相关概念概述
（一）网络营销
1网络营销概念网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术的发展，消费者价值观的改变，激烈的商业竞争。网络营销是指建立在国际互联网络的基础上，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式，以营销型页面为载体发布产品信息，由营销人员利用专业的网络营销工具，面向广大网民。即网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。2网络营销特点⑴具有鲜明的理论性网络营销吸纳了众多新的营销理论呢的精髓，但又不同于任何一种营销理念。⑵市场的全球性网络的连通性，决定了网络营销的跨国性；网络的开放性，决定了网络营销市场的全r