员工岗位胜任能力考核管理办法
一、目的:为了提高一线员工对岗位理论基础知识和基本技能的掌握程度,增强一线员工学习业务、掌握技能的主动性,提高岗位胜任能力,达到以考促培的目的,打造一支高素质、业务精干的人才队伍;同时也为培训教育、岗位调动以及薪酬调整、奖惩等提供客观合理的依据。
二、考核内容:各岗位员工必须了解、知道、掌握的基本知识和应该会操作的基本技能,即“应知应会”,其中应知部分考核内容包括专业基础知识、安全操作规程、技术规程、流程制度等岗位基本知识,应会部分考核内容为所从事岗位必须具备的基本操作技能。
三、考核周期:定期考核、不定期考核、试用期考核、见习期考核1、定期考核:每年一次。2、不定期考核:由总经理办公会根据公司发展目标,结合员工岗位胜任能力等因素综合考虑安排。不定期考核须至少提前两个月将考核时间、考核范围、考核项目及基本技能评分标准等通知员工,并安排学习和培训。3、试用期考核:对于试用期员工,结合试用期评估情况,可依据本制度考核试用期员工的岗位胜任能力。4、见习期考核:对于见习期员工,可根据岗位特点结合见习期
f评估情况,依据本制度考核见习期员工的岗位胜任能力。见习期包括但不限于调岗、晋升、降职等。四、培训方式:自我学习为主,部门培训和公司培训为辅1、公司提供各个岗位所需的专业基础知识、安全规程、操作规程、技术规程、规章制度等相关学习资料及考核大纲。并根据实际情况适时安排统一培训。★生产运营部:提供考核大纲及相关学习资料、建立考试题库
和技能考核项目评价标准,并负责考核试卷的准备工作。★人力资源部:提供公司管理相关的规章制度和规章制度部分的考核题库。★所在部门:配合生产运营部制定本部门各岗位基本技能考核项目和评价标准,并负责安排本部门员工实操技能的培训、指导和答疑。必要时可向人力资源部申请内部或外部师资支持,人力资源部应予以协调安排。2、各部门内勤人员负责保存培训资料、员工签收签到表等相关培训文件。3、员工本人负责所从事岗位应知应会知识的自我学习和掌握,确保达到岗位胜任能力。五、考核方法:理论考试和现场实操考评
f1、理论考试:考核员工对本岗位应知知识掌握程度。由生产运营部主导,确定理论考试题库,每个岗位至少两套考试试卷和答案。试卷考题必须结合员工所在岗位应知内容。采用闭卷考试。
2、现场实操考评:考核员工基本操作技能的掌握程度。由生产运r