建57三、国内中小企业电子商务应用分析59第五节电子商务行业的盈利分析62一、中国电子商务的基本盈利模式62二、影响电子商务盈利模式成功的因素65三、2013年中国电子商务盈利难题66四、2014年电商巨头纷纷宣布年内盈利67五、2014年电子商务盈利模式呈现多元化发展趋势70第六节中国电子商务行业存在的问题及策略73一、2014年中国电子商务行业发展隐忧73二、2014年电子商务线上线下的渠道融合策略76三、“十二五”期间制约我国电子商务发展的关键因素77四、“十二五”期间我国电子商务发展方向与策略79第四章中国电子商务市场分析第一节20122011年中国电子商务市场概况81一、2012年中国电子商务市场数据监测81二、2013年中国电子商务市场数据监测83三、2013年中国网络购物市场数据监测85（一）市场规模85（二）网购结构87（三）市场格局88（四）竞争态势89（五）品类分布91四、2014电子商务行业发展预测92
f五、2014年电子商务行业投资决策研究观点94第二节电子商务市场目标客户群体分析95一、目标明确客户95二、目标不是很明确96三、无目标的游客97第三节电子商务市场消费心理分析97一、电子商务中消费心理的变化趋势和特征97二、制约电子商务发展的心理因素分析98三、电子商务中现代企业的应对策略99第四节2013年中国网民电子商务用户研究101一、2013年中国网民总体规模101二、2013年中国手机网民规模103三、2013年中国分省网民规模104四、2013年中国农村网民规模106五、2013年网络购物用户消费调查107第五节电子商务市场竞争状况108一、2013年电子商务竞争特征108二、2014年电子商务竞争市场格局110三、2014年电商争当优质品牌孵化器111四、2014年我国电子商务巨头发展情况分析112五、2014年电商大战升级在所难免114六、2014年电子商务新一轮洗牌或将开始115七、2014年垂直电商的战国争霸116八、2014年电商已从价格竞争转向产业链竞争118第六节中国主要地区电子商务发展概况121一、浙江省电子商务产业十二五发展规划121二、2013年上海市电子商务交易额131三、2013年重庆电子商务产业分析132四、2013年杭州市电子商务产业增加值132五、2013年河北省电子商务交易额133六、2013年青岛市电子商务交易额133七、2014年深圳市电子商务交易额135八、2014年北京起草电子商务发展意见135九、2014年广州通过《关于加快电子商务发展的实施方案》136十、2014年广东放宽电子商务企业市场准入136十一、2014年河北省电子商务“十百千”助推产业升级137十r