或PPT方案，文笔流畅，思路清晰。D、能独立组织部门培训，带领部门一起学习和提升。E、部门领导不在岗的情况下能督促和有效安排部门各项工作，保证部门的正常高效运转，同时能代理部门领导
对接其他部门沟通交流。F、面对部门突发事件能有条不紊的快速协调解决，提升部门和公司满意度。H、连续8个月绩效考核分数都在第一个等级标准内，且不允许1年内的绩效考核分数低于第二个等级标准。五、晋升考核方案：1、新员工（试用期）晋升为初级客服以部门转正考核为基础，转正时执行公司员工转正审批流程。2、初级客服晋升为中级客服或高级客服以考核期内（3个月6个月）月度考评为基础，以部门内部匿名评选为
辅，由部门领导向总经办推举合适人选，审核通过后执行员工晋升审批流程；3、高级客服晋升为储备主管以考核期内（12个月）月度考评为基础，经部门领导推举由本人向总经理提出申请，
审核通过后由行政部安排及组织晋升答辩考核，本人演讲，评审团评分及问答考核。六、级别薪资：1、新员工（试用期）2200元2、初级客服2200元提成绩效额外奖励3、中级客服2400元提成绩效额外奖励4、高级客服2800元提成绩效额外奖励5、储备主管30000元提成绩效额外奖励销售额提成考核标准（按当月实际销售额为准）：第四个等级：当实际销售额等于或大于20000元，销售提成算为07，提成实际应得140元第三个等级：当实际销售额等于或大于30000元，销售提成算为09，提成实际应得270元第二个等级：当实际销售额等于或大于40000元，销售提成算为1，提成实际应得400元第一个等级：当实际销售额等于或大于60000元，销售提成算为13，提成实际应得650元绩效考核标准：第四个等级：当绩效考核低于60分，绩效工资比例0，绩效工资所得额：0第三个等级：当绩效考核6180，绩效工资比例5，绩效工资所得额：岗位底薪5分数第二个等级：当绩效考核8090，绩效工资比例10，绩效工资所得额：岗位底薪10分数
f第一个等级：当绩效考核91或者以上，绩效工资15，绩效工资所得额：岗位底薪20分数以上客服等级由本人自发申请，经公司领导组审核通过，由行政部通知确认。
规章制度
1：上班时间：白班9001800，晚班15002400，每周单休，休息时间由主管轮流安排，晚班客服下班时间原则上以24点为准，如还有客户咨询，接待客服工作自动延长。白班客服下班前要和晚班客服做好交接，晚班客服下班前吧交接事项写在自己的笔记本上。2：每位客服一本备忘录，在工作过程中，每r