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电子商务概论模拟试卷11r
一、填空（20分）填空（1．按照物流活动涉及的空间和范围不同可以将物流分类为国际物流、、。2．物流的信息化依托于一些先进的技术和管理策略，如、数据库技术、电子定货系统、、快速反应及有效的客户反映、等。3．网上保险有哪三种运营模式、、。4．电子政务主要包括、、三个方面。5．电子商务下新型物流配送中心的特点有仓储立体化、、、。6、就过程来说，网络营销应包括（）、、电子交易和网上客户支持服务。7、目标策划通常有三个方面的要求：（）（、）（、）。8、网上直接调查方法用的最多的是（）和（）。单选（二、单选（10分）1．以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（）A、浏览产品下班B、选购产品C、订购产品D、信息发布C．给竞争企业造成沉重打击D．给本企业稳定的资源和效益2．全球定位系统的简称是A．GISB．POSC．EDID．GPS3．下列不属于物流系统的设计目的是A．向客户提供优质的物流服务B．最低的物流成本C．最快的速度D．运输战略7．下列哪种服务不能在I
ter
et上实现（）A、网上美容B、网上购物C、网上图书馆D、网上医院8．网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以（）是最重要的事情。A、商店的商标B、漂亮的页面C、优惠的价格D、绚丽的动画9、网上市场调研的主要局限性是（）A、全面性B、片面性C、不及时性10、在I
ter
et上，典型的电子支付方式包括（A、电子货币支付方式B、电子支票支付方式C、银行卡支付方式D、牡丹卡解释名词（三、解释名词（20分）1、网络营销D、不准确性）r
2、电子政务r
3、第三方物流r
4、国际物流r
1r
5、网络营销策划r
四、简答题（30分）简答题（1、电子政务的特点是什么？r
2、电子商务下物流的特点是什么？r
3、网上市场调研的内容是什么？r
4、网上商务信息查询的技巧有哪些？r
2r
五、案例分析（20分）案例分析（r
海尔集团的网上营销r
11海尔集团公司简介111海尔集团公司背景海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的国家特大型企业。经过短短的十五年时间，海尔集团从一个亏空147万元的集体小厂成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌，1999年海到尔产品包括r