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知识型员工管理与激励Ma
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课程背景：毫无疑问，知识型员工已经成为职场的主力军。与非知识型员工相比，知识型员工在个人特质、心理需求、价值观念及工作方式等方面有着诸多的特殊性：第一，他们具有相应的专业特长和较高的个人素质；第二，他们通常具有较高的需求层次，具有实现自我价值的强烈愿望。第三，他们高度重视成就激励和精神激励，注重他人、组织及社会的评价，并强烈希望得到社会的认可和尊重。第四，他们具有很高的创造性和自主性，更倾向于拥有宽松的、高度自主的工作环境，注重强调工作中的自我引导和自我管理。第五，他们的工作过程难以实行监督控制，传统的操作规程对他们也没有意义，等等。因此，只有了解和尊重企业中知识型员工的素质特点，才能有效地激励知识型员工；只有真正做到知人善用、人尽其才，才能使企业获得核心竞争力，实现可持续发展。《知识型员工管理与激励》课程，从知识经济、互联网时代这样大背景出发，解析知识型员工管理中面临的问题和挑战，给出了管理和激励知识型员工的可操作性的解决方案。
课程收益：1、从时代变迁和社会进步的角度，理解知识型员工的行为特点；2、建立知识型员工管理的两个基本共识；
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3、从人性的角度，提供识别情绪、态度、深层次需求的方法；4、掌握员工培育和激励的流程、步骤和方法。
课程特色：1、课程内容系统化：基于知识型员工管理的挑战和问题，设计系统化训练内容，各个部门既相互联系，又相对独立。2、训练方式多样化：强调现场训练效果，通过讲授、示范、案例分析、情境演练、现场作业、小组对抗等多种方式，调动学员的积极性，推动学员由“知”到“行”的转换。3、课程服务专业化：课前调研收集案例，提取问题；课中以问题为导向，着力于解决问题。
课程时间：2天，6小时天课程对象：1、需要面对知识型员工的各级管理者；即将成为管理人员的储备人才2、课程采用“讲授演练分享点评改进”小班制训练法，为保证效果，学员人数不超过40人，且需分组围坐，每组67人。
课程大纲第一讲：直面新的管理挑战一、知识经济的三个基本事实1、数据替代技术，成为组织发展核心资源2、影响力拉动替代权力驱动，成为资源整合的主要方式3、共享权力替代权力独享，成为管理者与被管理者的基本关系二、知识型员工管理r