，将应急响应分为二级：
311一级：事故影响到公司范围，有人员伤亡，需公司各部门救援力量共同处置的事故。
f312二级：事故影响没有超出本部门范围，无人员伤亡，只需本部门救援力量就可以处置的事故。32事故或事故险情报告程序
事故或事故险情现场人员第一时间发现后，应立即报告本部门负责人和安全员，本部门负责人接警后应立即报告公司安全环保部，紧急情况下必要时应直接报告应急领导小组总指挥或副总指挥报告内容应包括以下几点：321事故发生单位概况；322事故发生的时间、地点以及事故现场情况；323事故的简要经过；324事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；325已经采取的措施；326其他应当报告的情况。33响应程序331先期处理（1）发生事故或险情的部门，必须立即向本部门负责人和安全员报告，提供事故或险情信息，并在力所能及的范围内采取适当的应急行动。（2）发生事故的部门应立即报告应急领导小组、安全环保部。（3）先期处理：事故或险情情况出现后，事故发生部门必须按照“员工和应急救援人员的安全优先、防止事故扩大措施优先”的原则，迅速启动本部门应急预案，切断触电事故点电源组织力量消除道路堵塞，为进一步的应急救援创造条件。332指挥和控制
各部门负责人和安全员在接到本部门的触电事故或险情报告后，应立即启动本部门应急预案。（1）记录与通讯：记录事故发生的基本情况；通知本部门应急有关人员在规定时限内到达集中地点，成立现场指挥部；根据情况的危及程度，或按预案规定通知各应急救援组织做好行动准备。（2）赶赴现场：接到事故报告后，发生事故部门的负责人必须迅速到达现场，组织先期处理。（3）指挥行动：发现有人触电时，现场人员应该设法迅速切断电源，使触电人员脱离电源，并且组织对触点人员进行救援；（4）后勤保障：通知各支持保障部门按要求做好车辆、物资、通讯、器材等后援准备。333救护行动（1）医疗抢救：出现人员伤亡时，部门应启动值班车辆或拨打“120”电话将伤员送达邻近的医院。（2）搜寻与营救：在事故现场有员工失踪时，在对事故区域采取可靠的切断电源等安全措施后，由现场应急指挥部通知有关人员进行搜救。334警戒与管制
根据事态的大小由应急领导小组提出现场警戒与交通管制的地点、时间、范围、时限等申请，必要时经公司报请当地政府批准后实施。335公众信息
事故应急信息对外发布，由安全环保部报告总指挥，r