尔B甘特C泰罗D马克斯．韦伯正确答案C28（）是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。A限定因素原理B许诺原理C灵活性原理D改变航道原理正确答案A29（）就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。A演绎法B调查法C试验法D归纳法
f正确答案D30领导的特质理论告诉我们A领导是天生的B领导的行为决定了领导才能C下属的服从是领导之所以为领导的关键D领导行为是可以模仿的正确答案A二、多选题1ABCD泰罗的科学管理思想主要包括（）。对员工操作的每个组成部分进行科学的研究，以替代凭经验办事的方法。对员工进行科学的培训。在员工和管理人员之间提倡协作精神，以保证工作按照科学的设计程序进行。在员工和管理人员之间应有适当的分工，明确划分计划职能和执行职能。
正确答案ABCD2按沟通的功能和目的分类，沟通可以分为（）。A工具沟通B满足需要的沟通C口头沟通D书面沟通正确答案AB3马克思韦伯基于法理基础上的官僚制的特点包括（）。A权力交接不规范B等级制度明确C规范的升迁制度D劳动的明确分工及组织的专业化正确答案BCD4人力资源的主要特征包括A能动性B时效性C高增值性D再生性E以上都不正确正确答案ABCD5设计良好目标的特征包括：A以结果来表述B可度量和定量化、且与组织的有关成员沟通过的C具有清楚的时间框架
fD具有挑战性却是可达到的E书面的正确答案ABCDE6组织设计的原则是A统一指挥原则B例外原则C等级原则和部门化原则D分权原则和适度管理幅度原则E弹性原则正确答案ABCDE7领导的个人权力有（）。A强制权力B奖赏权力C专家权力D感召和参考权力正确答案CD8关于正式沟通与非正式沟通的说法正确的是（）。A正式沟通有较强的约束力，易于保密。B正式沟通速度比较快。C非正式沟通沟通方便，内容广泛，方式灵活。D非正式沟通比较难以控制。正确答案ACD9如果管理者理解问题的特征，他们就能更好地识别问题。问题的特征是A现状与希望状态之间的差异B制定或执行决策存在的压力C有足够的资源用来执行必要的决策D具有清晰的目标E以上都正确正确答案ABC10领导的职位权力包括（）。A强制权力B奖赏权力C专家权力D法定权力正确答案r