一、单选题（共10道试题，共20分。）1学习成长绩效指标不包括（）。A评价企业信息能力的指标B评价激励、授权与协作的指标C评价员工能力的指标D评价员工品质的指标正确答案：D2下列对于员工行为的描述，准确的是（）。A该工程师能够处理任何突发事件B她在公共场合看起来很邋遢C他穿着油渍的裤子D他是一个诚实的人正确答案：C3标杆管理的不足之处在于（）。A标杆管理的推行过程时间比较长B引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色C标杆管理中目标标准不容易确定D在某些方面标杆管理的实施受到限制正确答案：C4如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合，我们就说该测试具有较高的（）。A结构效度B内容效度C预测效度D效标效度正确答案：C5（）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。A平衡计分卡B岗位分析法C关键分析法D目标分解法正确答案：A6强制分布法能够最大程度上的避免考核过程中可能出现的（）。A趋中效应B对比效应C首因效应D晕轮效应正确答案：A7被称为“分半信度”的信度水平为（）。A再测信度B考评量表的结构信度C内容效度D考评者内部信度正确答案：B
f8所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的（）。A居中效应B对比效应C近因效应D晕轮效应正确答案：D9体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（）。A简单排序法B配对比较法C强制分布法D交替排序法正确答案：B10使用行为法进行个体绩效评价时，考核者要评价的是员工行为的（）。A内容B时间C频率D结果正确答案：C东财《绩效管理B》在线作业三二、多选题（共10道试题，共40分。）1绩效计划的内容包括（）。A为实现绩效目标应“如何做”B期望员工达到的工作结果C在绩效周期内“做什么”D为达到该结果所期望员工表现出来的行为和技能正确答案：ABCD2绩效契约是（）。A管理者与员工就管理者工作的绩效目标与标准达成的一致性契约B管理者与客户就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果C管理者与员工就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果D管理者与员工就员工工作的绩效目标与标准达成的一致性契约正确答案：CD3在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中属于潜在的领先指标的有（）。A企业形象B质量C新客户开发率D盈利率正确答案：AB4行为型的指标在设置标准时，一般会（）。A设定基本标准B采用描述性指标标准C设定卓越标r