班长工作手册
第一部份：班长基本业务要求
一、班长对自己管辖范围内的一切业务要负责任
二、班长应提高到所属的生产线，检查各工位是否符合生产之需（有静
电带的要作检查并做记录）
三、开拉检查是否有人员欠勤，有欠勤请及时记报与临时替位
四、生产中出现的问题要及时处理
1、风电批、烙铁、皮带、热熔胶枪、焊机等，出现故障立即通知相关
人员及时处理，并做好时间记录。
2、出现仪器、机器不良，应立即通知PE处理，并写在拉头报板上，让
大家知道原因所在，以免类似的事情重复发生。
五、班长必须控制作业坏料在1以内。
六、班长必须和上级沟通问题，未能自己解决处理，必须请求上级协
助解决。
七、班长必须定期检讨作业失误，作好统计和记录。
八、当修理、技术员或有关人士反馈问题时，班长应该向员工解
释
清楚，直至完全明白为止，同时确认是否得以解决。
九、多向员工灌输品质意识，并与其沟通，让员工对工厂有归属感。
十、要向员工讲，工作心不在焉和欠勤会带来严重的后果。
十一、时刻检查该组物料是否足够生产所需，并及时补给。
十二、经常检查工作环境是否整洁，物料是否整齐，坐姿是否端正，椅子
是否排列整齐，以提高仕气，避免间接影响品质低落。
十三、向员工说明对工具、夹具及工序的正确操作及管理。
f十四、教育员工珍惜财物，如有物料掉落地下，应立即捡起放入红色盒子，以免影响质量和防止物料遗失，同时须以身作则。
十五、以各记录必须按要求做好，如有变更应及时作变更记录。十六、落班前，要做好上班前准备工作。十七、若转机型，应将不同的工具、夹具及作业指导书退回生技。十八、落班时要维护秩序，将贵重物料、工具保管好，关好电源方可下班。
第二部份：班长基础管理技巧
20秒20秒20秒20秒20秒
生产线每做完一台机的时间是IE依据，本厂开发部的标准时间而制订
生产线的速度及每格下机的时间依产量而设定。
速度快了
作业员做不过来
造成堆机或做坏机
速度慢了
存在等得的浪费
完
不成产量
一格只能放一台机
工位库存品为“0”
一格如果放两台机
会做不过来，慌忙作业
容易做错
f拉平衡管理做好
不会堆机
没有做不过来
不会空闲
不浪费工时
不会忙得满头大汗
难以出错
堆机就是瓶颈，须从4MIE的手法观察分析（作好班长要主动帮忙和评估）
人：是不是新人，是不是该员工作业能力太低（有点笨）？
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