时完成上级下达的各项工作任务；3、负责本班的日常工作安排、高速做好各项记录并汇总，定期交上级主管审阅；4、负责制定本班设备听检修计划和备件计划，报值班主任审核后组织落实，落实中出现问题及时向上级汇报，并给出调整意见；二、员工岗位职责1、服从上级的调度和工作安排，及时、保质、保量地完成工作任务；2、自觉遵守公司的各项规章制度，操作规程，科学操作，确保安全，做到文明施工；3、努力工作、学习，不断提高服务意识和技术水平提高服务质量，让业主满意；
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f维修工作程序一、接电话工程部人员接到客服部送来的维修单或报修电话由领班在工程维修单上签字，首先看清报修内容、若对报修内容不清的，应再询问送单人，确定维修事项，在维修单上填上维修单相应的内容。若为业主的直接紧急求助电话，应详细问清报修内容、单位部门、联系人、联系电话。确定维修时间并在《电话维报修记录上》填写内容。
二、安排人员维修
1、领班通知维修人员，领取维修单，并让其在维修单上签字，填写接单时间。
2、若遇维修领班工作忙或不在，但维修项目也很紧急，可临时安排工作任务不忙的人员进行接单及维修。三、对业主报修内容的分析1、根据业主报修的故障，分析可能产生的原因，决定维修措施
及维修所需备件耗材、工具。2、分析此故障能否维修，若没有把握应请教其它维修人员或立即向上汇报。四、出发前的准备：1仪容仪表检查，工作服整洁、仪容仪表整洁、精神饱满、面带微笑，眼神正直热情2出发前维修所带的工具备件，维修工作单，维修材料的领取。五、出发、按正常情况的预约维修时间，15分钟内到达现场。若上个维修任务未完成，可电话联系业主并向业主道歉。在征得业主同意的前提下，改上门时间。（但要在维修单记录中体现）六、进门维修过程1、介绍：到达现场见到业主时，首先应该进行自我介绍：“对不起，打扰了，我是物业公司工程部维修人员，前来为您服务。”
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f双手递交维修工作单，并让业主看到自己胸前的工作牌。“您的设备是否有故障，部门派我前来维修，给您添麻烦了”。2、步骤：进入以装饰区域内步子要轻，不能在地上拖着工具箱行走。走到工作地点后，应将干净的帆布或塑料布铺在主人指定的位置，用于放置工具和需要拆卸的零件，不能将工具和拆卸下来的零配件直接放在地面上。3、耐心听取顾客意见，服务语言规范。4、故障诊断：1〉准确判断故障原因及所需的零部件，维修中发现需更换配件的，首先应征r