”小王:“每次都是那几个业务骨干,都听烦了。大家都不想参加了。”
正确答案:现今各单位都会定期组织培训,主要是为了更好地让员工提升工作能力,但是出现题干中小李、老张、小王的烦恼也可以说是组织培训中最常出
f现的现象,针对不同的问题,我提出以下对策:第一,针对小李提出的“填鸭式培训”、“没有新意”的问题,我们应该改变传统的单纯以培训师讲授为主的培训模式,在教学环节上注重改变教学模式,增加师生互动,以注重解答学员工作中实际遇到的问题为主导;创新培训模式,以竞赛或者寓教于乐的方式增加培训的趣味性和方式多样性。第二,针对老王提出的老同志不能很好适应网络教学的问题,要注重平时培养老同志的电脑使用水平,可以开设相关课程,专门弥补老同志在这一方面的不足;同时在网络教学以外,注意传统培训讲义等资料的后备,方便不习惯网络教学的同志使用。第三,针对小王提出的培训师的单一性问题,要注重挖掘新的业务骨干,发掘新的典型,同时注重带动其他人学习的积极性和主动性,安排一些普通学员分享个人经验和问题,这样更能唤起学员心声,增加互动和交流;除本单位骨干以外,可以聘请专业讲师传授课程和经验,拓宽学员知识面和理论水平。
解析:考查考生的计划组织能力,有针对性地解决问题。
3.小张是单位的文秘,单位新领导对他写的一个工作报告不满意,告诉了主任,主任批评了他,说他没能正确领会领导的意思,但是工作都是由领导在传达,小张很委屈,如果你是小张,你该怎么办
正确答案:对于领导的不满和主任的批评,如果我是小张,或许我也会一时委屈,但首先我会虚心的接受,之后会冷静下来积极的查找问题所在,并努力在以后的工作中避免类似问题的出现。第一,我会虚心接受领导的不满和主任的批评,重新检查自己所写的工作报告,根据领导和主任的意见尽快修改,以便尽快圆满完成任务。第二,我会冷静下来,定位好自己的角色和职责,作为文秘,为领导写好工作报告等文稿是我的本职工作,况且我们应该多学会如何与新领导进行沟通,去适应新领导的风格,这样才能更好地作好文秘工作。因此,我会学习新领导以往使用的文稿、工作报告,揣摩新领导的习惯和作风,并将这些心得用于自己以后的写作。第三,我会积极请教同事,尤其是之前为领导写过文稿的同事,借鉴经验,弥补不足。第四,我会在以后的文稿写作中,多和领导进行沟通。如果领导交代的工作我理解的不是很清楚,那么我会尽量将自己的r