论文目录
摘要……………………………………………………………………………………1关键词…………………………………………………………………………………1论文题目………………………………………………………………………………21关于北京安洋伟业汽车科技有限公司……………………………………………22服务营销的概念阐释………………………………………………………………221服务营销…………………………………………………………………………222汽车服务营销……………………………………………………………………33安洋伟业服务营销…………………………………………………………………331安洋伟业服务营销理念…………………………………………………………332安洋伟业（售后）服务营销流程………………………………………………333服务营销技巧……………………………………………………………………4331电话接待要点…………………………………………………………………4332分析客户需求…………………………………………………………………4333开发潜在客户…………………………………………………………………4334做好售后服务准备……………………………………………………………54销售服务案例及分析………………………………………………………………65安洋伟业的历程……………………………………………………………………751安洋伟业的发展背景……………………………………………………………752安洋伟业的成功关键……………………………………………………………753安洋伟业的未来发展……………………………………………………………7531提高员工满意度………………………………………………………………8532开发网络营销…………………………………………………………………8注释……………………………………………………………………………………8参考文献………………………………………………………………………………8
f摘要近年，随着社会经济的发展，人们生活模式的转变，国家相关政策的扶持，摘要汽车产业及其相关文化在中国市场飞速发展。悄然间，大大小小的汽车经销商伴着汽车产品的日益丰富已遍布京城的各个区县。面对如此激烈的市场竞争，汽车经销商往往依靠所经营的汽车品牌优势立足于市场。然而，事实证明车市日益繁荣、拉动经济的同时却也给京城交通、环境治理等方面造成了不同程度r