下基本服务区域指厦门岛内)
服务内容分四类:基本服务;增值服务;快速保障服务;协议服务。
基本服务:不提供免费送取货服务。
1、提供免费电话技术支持。
2、不提供免费上门服务。
3、客户将设备送到公司技术部,免费维修和维护,租赁协议指定的收费项目除外。
增值服务:10公里以内免费送取;10公里之外视远近收取交通费用,如果超出基本区域以外,酌情收取服务费。
1、基本区域内上门硬件维修,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。
2、基本区域内上门系统软件修复(WINDOWS,OFFICE系列,网络联通)。
f3、基本区域内24小时之内上门解决。如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。
快速保障服务:基本区域内免费送取,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。
1、基本区域内免费上门硬件维修,否则酌情收取运输和服务费。2、基本区域内上门系统软件修复(WINDOWS,OFFICE系列,网络联通。3、租期16天,4小时之内上门解决(基本区域内),其他区域另行协商。4、租期7天以上,12小时之内上门解决基本区域内,中午12点以后叫修,次日上午12点以前上门解决,其他区域另行协商。如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。
协议服务:在租赁协议中具体约定服务内容和提供服务的方式,以满足特殊应用环境。
二、产品及服务规划
出租计算机以及相关设备,并提供全面的技术支持,服务于企业的各种商务活动。
短期租赁:适用于参加或者举办会议,展览,产品发布,培训人员,系统测试等短时间租用设备;
租用时间短,从几小时到20多天。长期租赁:适用于企业办公,工程项目实施,软件系统开发,临时录用工作人员等企业商务需求以及个人学习和娱乐之需求。
三、服务与支持及收费
送取服务:基本区域内送取货收取单程相当于出租车费用,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。
技术服务1、基本区域内上门硬件维修,50100元次(12台),如果超出基本区域以外,100200次(12台)。
2、基本区域内,常规系统软件修复(WINDOWS,OFFICE系列,网络联通),100元次台,其他区域内,150200元次台。
3、解决问题时间在24小时之内,否则服务费酌情增加。如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。
f四、租赁合同协议的订立1、单位或公司只须出示营业执照复印件及负责人身份证复印件,可享受免押金,只须拨打我们的电话预约,我公司按指定时间送货上门,并双方签订合同。2、个人只须出示厦门户籍担保人身份证复印件及本人身份证复印件也r