主管工作流程1特殊操作(回退、超额、特殊套餐)授权1套餐销售退餐2特殊套餐授权(补局套餐或其他需要授权才能销售的特殊套餐)3会员管理授权(会员特别修改、会员强制修改密码)4手工存币5手工存票(适用于自助存票机故障等特殊情况)6恢复数据存票7礼品退货8恢复数据换领2每班结账3转仓(内仓转到柜台)4查询报告(前台操作业务记录仅限当天)
f1特殊操作(回退、超额、特殊套餐)授权1套餐销售退餐※退餐。可退餐的交易的必须是当天销售,按营业日期。在“一般运作”菜单,单击“套餐销售”单击“退餐”按纽退餐需要授权,由经理主管授权后继续在弹出要求输入单号的对话框中,输入单号。对话框中会显示最后销售的单号,如果是退上一次之前的单号,请出示收据,按收据上的单号录入(如果没打印收据中,则可以在套餐销售查询中查找)。显示所退的单号的内容,请仔细核对金额或币数是否正确。同时检查是不是通过会员卡销售的,如果是则需要插入销售该单时的会员卡。单击“确认”按纽。退餐成功后,会自动打印收据。将退餐收据及代币(如果是退实币而不是退充值的话)放好(结帐时交给主管审核)。将退餐金额及会员卡交给顾客。2特殊套餐授权(补局套餐或其他需要授权才能销售的特殊套餐)3会员管理授权(会员特别修改、会员强制修改密码)4手工存币在“一般运作”菜单,单击“套餐销售”选择“柜台提币及送币存币”页面选择“手工存币”按钮接过会员的会员卡和要求存的代币当着顾客的面,清点代币数量,并告诉顾客代币数量读入会员卡,检查会员卡原有币数并告诉顾客输入上面步骤清点的代币数量点击“确定”按钮保存,手工存币要求经理主管授权,授权后才能完成完成后,重新检查会员卡余额,并告诉顾客将会员卡交回顾客(如果顾客要求收据则打印收据一起给顾客)5手工存票(适用于自助存票机故障等特殊情况)在“一般运作”菜单,单击“存票及自助服务”当需手工存票时,经理主管必须在场服务员接过顾客的会员卡及奖票手工清点奖票数量在存票界面中读入会员卡资料检查原有奖票数,并告诉顾客单击“手工输入”按纽,在界面中输入奖票数,选择摘要为“手工存票”检查输入的奖票数输入与手工清点的奖票数量是否一致按“确定”保存,在弹出要求授权的界面中,由主管输入主管授权
f后继续授权后保存成r