公司负责进行免费更换零件及服务，但常规消耗品（光纤、保护镜片、气嘴等）以及属于用户违规操作责任事故者除外。3江苏中科四象激光科技有限公司对所提供产品提供终生维护服务，并随时提供设备相关的日常咨询与指导。质保期外，依然为用户提供广泛而优惠的技术支持及备件供应。可保证4小时内响应，24小时内人员到位。4设备出厂后，江苏中科四象激光科技有限公司即建立“用户档案卡”，跟踪记录用户使用该设备的相关信息。在设备维修服务完成后，将故障成因、补救措施、完成维修及恢复正常的时间和日期等报告给客户，报告一式两份，以备查用。5江苏中科四象激光科技有限公司承诺及时向用户通报软件升级情况，并免费提供软件升级服务。6江苏中科四象
f激光科技有限公司备有充足的备件、配件，可及时向用户提供技术服务和备件服务，满足设备维修需要。7江苏中科四象激光科技有限公司将不定期安排项目工程师到用户现场进行免费技术回访服务。8江苏中科四象激光科技有限公司积极配合客户产品的焊接工艺改进。江苏中科四象激光科技有限公司1619
江苏中科四象激光科技有限公司版本号A0编号：6附件：公司介绍江苏中科四象激光科技有限公司成立于2010年9月，注册资本1亿元，是中国科学院半导体研究所和江苏天坤集团共同组建的高新技术企业，地处江苏省丹阳市高新技术园区，专业从事高功率全固态激光器的研制、生产和销售。公司规划建设用地300亩，已建成现代化的超净光学车间、电控车间、精密机械加工车间、激光加工中心和办公区共计两万多平方米。公司的主要产品是15kW系列高功率光纤输出全固态激光器，采用半导体二极管列阵侧面泵浦NdYAG晶体棒的技术方案，实现高功率光纤耦合输出，具有效率高、寿命长、光束质量好、可柔性传输等优点，被列为科技部重点产品，已实现批量化生产。公司拥有完全自主知识产权的核心技术、专业的光学、机械、电气设计团队和全套先进的生产和检验设备，产品质量居国内领先水平。智能化的数控操作系统，界面简洁，接口简单通用，极易与各类机床或机器人加工系统实现集成。基于该系列激光器的加工装备可广泛应用于汽车、铁路、船舶、冶金、石化、国防以及航空航天等领域的激光焊接、表面淬火和熔覆等工艺中。公司秉承“诚信、认真、勤奋、创新”的企业核心文化，以资本为基础、科技创新为平台、市场需求为导向，以振兴民族工业为己任，定位于高端高功率全固态激光器的研发生产r