餐饮服务操作流程规范
为保证食品安全，依据《食品安全法》等法律法规的相关规定，制定本工作流程。一、食品采购查验制度：
一、食品采购员、验收员要认真学习食品安全法律、法规、熟悉并掌握食品原料采购索证要求和相关食品安全知识。
二、采购食品要按照国家有关规定向供货方索取有关证照、产品的检验合格证或检验报告、购物凭证、并妥善保存、以备查验。
三、认真做好购进食品原料的验收和台账登记工作，台账应如实记录进货时间、食品名称、规格、数量、供货商及其联系方式等内容、所购入的食品及原料须经验收员验收登记后方能使用。
四、重点做好下列食品的索证、验收、登记管理工作1米，面，食用油，调味品。2奶及奶制品、肉及肉制品、水产品。3食品添加剂。五、禁止采购一下食品及原料（1）无检验合格证和产品准入标识的食品及原料。（2）腐败变质、有毒有害、掺杂掺假、混有异物或生霉牛虫、感观性状异常及农药残留超标的食品及原料。（3）无标识和标识不全、包装材料破损的定型包装食品。（4）超过保质期限的食品及原料。
f（5）非定点屠宰企业屠宰的产品（猪、牛等）六、索证时要有关资料，验收记录不得涂改、伪造、保质期不得少于食品使用完毕后2年。二、场所环境卫生管理一、餐桌椅整洁、地面清洁、玻璃光亮、有公共痰盂和洗手设施。二、要每天清扫两次，每周大扫除一次，达到无蝇、无蜘蛛。三、不销售变质、牛虫食品。四、小餐具用后洗净、消毒、保洁。五、服务人员穿戴清洁工作衣帽、工作前、便后洗手消毒。六、点心、熟食必须在防尘防蝇玻璃柜内销售，坚持使用清洁的售货工具。七、服务人员工作时禁止戴戒指、手链、涂指甲。三、设施设备卫生管理制度一、所有食品加工人员要严格按照餐饮从业人员个人卫生要求，工作前要穿戴好清洁的工作衣帽，养好良好的个人卫生和加工操作习惯。二、厨房内所有冰箱、冰柜按不同操作间不同用途进行标注，并指定专人负责，不得将加工后的原料、半成品和成品混放。三、各操作台、砧板、刀具、容器、抹布等均应做到生熟分开使用，标识清楚，定位存放，食品存放场所无交叉污染的现象。四、各备餐柜内调料、原料、辅料分类摆放整齐，定期检查，凡有超过保质期限、无标签或标识不全者不得使用。
f五、所有加工人员在操作前，应对待加工食品原料进行检查，发现腐败变质及其他不符合食品安全要求的食品及其原料不得加工制作。
六、粗加工过程中，动物性食品与植物性食品要分池清洗，r